隨時隨地
理財
客戶對銀行服務的期望，隨着日趨流動的生活模式而改變。恒生採用多元化服務渠道，致力配合客戶隨時隨地的理財所需。我們的流動理財平台，運用簡單及安全的介面，提供各式各樣的財富管理產品及服務，讓客戶在繁忙的生活中，進一步體驗不受時間地點所限的彈性、便捷及選擇。
2018業績概覽
以創新的方式應用人工智能、
數碼及流動通訊科技，優化
我們的服務方案。
於不同渠道提供更方便、
更直接、更多元化的服務選擇。
推動創意和協作以建立新工作
文化，發揮員工潛能。
NEW VOICES
嶄新
ADVANCED
配合客戶所需與期望設計創新的數碼銀行服務方案，包括市場首個為零售銀行而設的人工智能助理，進一步加強數碼金融服務定位。
NEW VOICES
嶄新
ADVANCED
配合客戶所需與期望設計創新的數碼銀行服務方案，包括市場首個為零售銀行而設的人工智能助理，進一步加強數碼金融服務定位。
隨時隨地
前瞻
INSIGHTFUL
對客戶深入的了解及以客為先的理念，為恒生可靠品牌的重要競爭優勢，有助我們持續達致增長目標。
前瞻
INSIGHTFUL
對客戶深入的了解及以客為先的理念，為恒生可靠品牌的重要競爭優勢，有助我們持續達致增長目標。
連繫
明日客戶
成長於數碼時代的年輕人，接觸無窮資訊，重視個人自主及選擇。我們為這群日後將成為企業家、社會領袖，以及客戶的科技世代提供切合所需及實時的銀行服務，配合他們的優次及興趣。
構建未來的
金融領域
科技將以客為本的卓越服務推向新高，令服務變得更快、更方便及更個人化。恒生率先引入人工智能助理，與零售客戶互動。我們的生物認證功能，令客戶更簡單安全地使用服務。我們亦推出一站式「恒生P.P支付平台」，為零售客戶帶來更大的彈性，選擇合適的數碼支付及收款方式。
協作
CONCERTED
我們採用更快、更有效率，以及更安全的環球支付科技，加強與中小企業客戶的連繫，助商業銀行業務達致穩健增長，並把握大灣區的未來機遇。
我們與策略夥伴及同業合作推出金融科技項目，讓客戶享受更直接方便的服務。
協作
CONCERTED
我們採用更快、更有效率，以及更安全的環球支付科技，加強與中小企業客戶的連繫，助商業銀行業務達致穩健增長，並把握大灣區的未來機遇。
我們與策略夥伴及同業合作推出金融科技項目，讓客戶享受更直接方便的服務。
為本地企業
注入能量
企業家本地的業務譜寫香港成功的故事。恒生全面而流暢的數碼服務，讓中小企緊貼市場脈搏，迅速把握新機遇。我們的微信官方賬號、全日24小時人工智能助理，以及在線通訊，加強了與客戶的聯繫。一站式電子收款服務「恒生One Collect」及強化的數碼平台，為客戶提供現金管理服務，以及協助決策的實時資訊。
互動
DYNAMIC
一個着重溝通、身心健康與工作效率的開放管理文化及工作環境，更能凝聚員工，並在瞬息萬變的市場中，推行漸進的經營策略。
互動
DYNAMIC
一個着重溝通、身心健康與工作效率的開放管理文化及工作環境，更能凝聚員工，並在瞬息萬變的市場中，推行漸進的經營策略。
發揮
員工潛能
在瞬息萬變的市場，業務成功有賴協作、創意與專業知識。我們推行優化工作間工程，結合科技與空間設計，以員工身心健康為本，推動靈活工作模式，促進互動及提高工作效率。我們設有彈性工作時間，提倡工作與生活平衡。在各項措施的配合下，我們提供了一個鼓勵交流及創新的工作環境，讓員工發揮潛能，令恒生能更靈活地發展業務，提供超越客戶期望的服務。
