為甚麼要選用網上繳費?

無需到便利店或櫃員機,只要透過個人e-Banking或恒生Mobile App,從你的銀行戶口或信用卡輕鬆繳付至約800間商戶和機構賬單,包括政府和公用機構、銀行和信用卡服務、保險公司和電訊服務等,詳情可查看繳付賬單商戶名單

輕鬆繳付日常賬單,如: 

經常需要缴付的费用:

  • 信用卡賬單
  • 保費
  • 電話費:
  • 水電煤費
  • 學費
  • 管理費

間中繳付的費用:

  • 稅款
  • 捐款
  • 醫療費用

繳費日期由你決定,助你準時繳費,無需擔心忘記繳費帶來的過期罰款。

 

用銀行戶口繳費:

  • 可預設長達45日的繳費指示

 

用信用卡繳費[1][2][3]

  • 可享長達56日的免息還款期
  • 可預設長達13日的繳費指示

透過Just Pay「一掃即Pay」或恒生Mobile App內轉賬及付款的「掃描付款」功能繳費。掃描賬單上的二維碼即可用「轉數快」付款,無需選擇商戶或輸入賬單號碼。

如何繳費

手機版示範

步驟 1 / 5
登入恒生Mobile App,點按「轉賬及付款」>「繳付賬單」。

網頁版示範

步驟 1 / 3
登入個人e-Banking,於左邊選單點擊「轉賬及付款」>「繳付賬單」

下載恒生Mobile App,手機繳費一App搞掂!

掃描以下載恒生流動應用程式

透過APK安裝檔下載恒生Mobile App

繳費小貼士

向「證券公司」、「體育及娛樂」、「銀行及信用卡」及/或「其他金融機構」類別的商戶繳費

如要透過個人 e-Banking或電話理財繳費,你需要填妥個人e-Banking及電話銀行登記賬單申請/修訂表格並交回我們的任何一間分行,以預先登記有關商戶和賬單戶口號碼 。

 

繳費截止時間

在截數時間前(星期一至五下午4時30分前)透過網上提交的指定商戶繳費指示可在同一日內處理。否則,指示將會在下一個工作日處理[4]

常見問題

一般問題

  • 個人e-Banking:登入個人e-Banking,前往「轉賬及繳費」>「限額/收款人設定」>「設定限額」>「繳付賬單限額」,設定「繳付賬單總限額」
  • 恒生Mobile App:登入恒生Mobile App,前往左邊選單>「轉賬及付款」,點按右上角的設定圖示>「設定繳費限額」>「總限額」

如你需要更改其他轉賬和繳費設定,請查看「管理你的銀行戶口資料」頁面。

客戶可透過恒生個人e-Banking登記、收取、繳付電子賬單、收取捐款及繳費電子收據。

所有成功處理的指示,均會即時獲發一個參考編號,同時閣下應在確認頁面「列印」或「儲存」繳費詳情以作參考。

已登記賬單收款人顯示你定期繳付的商戶和賬單號碼。

繳費後,有關商戶和賬單戶口號碼便會自動儲存在你的已登記賬單收款人名單內。

而銀行和信用卡服務類別下的商戶,你需要填妥個人e-Banking及電話銀行登記賬單申請/修訂表格並交回我們的任何一間分行,以預先登記有關商戶和賬單戶口號碼 。

成功繳費後[5],如想即時查看你的繳費紀錄,你可以登入個人e-Banking,前往左邊選單>「轉賬及付款」>「賬單及繳費」>「已繳賬項」。你亦可於下一個工作日在個人e-Banking>「賬戶服務」>「戶口詳情」或在恒生Mobile App透過「賬戶概覽」查看繳費紀錄。如未能成功過賬,我們會透過個人e-Banking 內「閱讀電郵」通知你。
 
如你使用信用卡繳費,你可在交易入賬後透過恒生Mobile App的「我的信用卡」或個人e-Banking的「卡類概覽」查看紀錄。

信用卡網上繳費

只要你持有個人恒生信用卡(不適用於 e-shopping 萬事達卡、 美元 Visa 金卡、消費卡及專享卡)和已登記恒生e-Banking,即可用信用卡在網上繳費。

信用卡每日繳費上限可設定至港幣500,000,並受你的信用卡可用額度所限。不同類別的賬單亦有個別限額。你可查看「管理你的收款人和限額」頁面的「賬單支付限額」以查詢不同商戶類別的缴费限額。

你可通过个人 e-Banking >“信用卡”>“其他信用卡服务”提交“申请提高信用卡限额表格” [6]。有关表格需由主卡持有人提交。我们会在下一个工作日[7]以电话 / 电子邮件通知你申请结果。

你也可填妥信用卡月结单背页的“提高信用卡限额申请表格”,传真/邮寄至恒生银行卡务中心办理。

你將如常收到月結單,並列有網上繳費的交易紀錄。

相關服務

轉數快 / 本地轉賬

用手機號碼等識別代號登記「轉數快」,即可隨時隨地享受即時和免費的跨行轉賬。

直接付款授權服務

授權自動轉賬至商戶或機構,無需再擔心逾期還款,省時又方便!

管理你的收款人和限額

幾步設定你的轉賬和繳費限額,讓網上轉賬更安全。

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註腳

備註

  1. 網上繳費服務不適用於 e-shopping 萬事達卡、美元 Visa 金卡、消費卡及專享卡。 
  2. 信用卡網上繳費服務只可用以支付(全部或部份)確實欠負受款人之賬項(「賬項」)。如恒生提出要求,客戶需提供有關之證明。
  3. 請注意不論是即時付款或預設指示,指示一經確認,有關之信用卡限額將會即時被扣除。
  4. 設有即時付款安排的商戶不受此截數時間限制。另外,部分指定商戶的截數時間或會在星期一至五下午7時和星期六下午4時30分。你可前往繳付賬單商戶名單 > 選擇「商戶類別」,再根據商戶名稱和頁底的「備註」了解詳情。
  5. 成功繳費是指適用於星期一至五下午4時30分前和星期六上午11時30分前繳付的費用。
  6. 如需申請提升信用卡限額,請於使用信用額前14個工作天內提出申請。
  7. 惟於繳稅高峰期(4月及12月)申請增多時,則或需延至三至五個工作天。

借定唔借? 還得到先好借!