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更新联络喜好设定

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更改转账及缴费服务设定

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  • 登入后,你可於主选单的"直接付款授权书"内更改或删除现有指示
  • 更改直接付款授权指示可能需使用保安编码器或流动保安编码
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管理保密设定及保安编码器

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  • 通過个人e-Banking登入页面输入用户名称,再点选"继续" "忘记密码” (如果你已启动流动保安编码或实体保安编码器,请先点击“转用密码登入”) 
  • 如你已在恒生留有手机号码 (适用在全新登入体验) 并已设定保安问题,或持有银行户口及自动柜员机密码,你可根据指示在网上即时重设你的密码。否则,你需在设定新密码后,致电联系我们或前往分行启动新密码
应用程式
  • 开启恒生Mobile App,之后选择"忘记6位数字密码" "忘记密码"
  • 如你持有银行户口和自动柜员机密码,你可根据指示在网上即时重设你的密码
客户联络中心
  • 只适用在启动网上设定的新密码。客户需先於网上设定新密码
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  • 只适用于移除已启动流动保安编码的装置
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