主要特点

无惧台风等意外 保障家居物品和个人财物

因台风、暴雨或意外爆水管等导致家居财物损毁都可受到保障。

无论身在何地 穿戴的个人物品同样受保

你的个人物品和贵重财物(如珠宝首饰和手表等)如因意外损毁或损失,可获保障[1][2]

提供个人责任及宠物责任保障

保障你、同住家人或宠物(猫和狗)因疏忽导致他人受伤或财物损失而需负上的法律责任。

为你的宠物提供多重保障

提供猫狗意外死亡及被窃保障、宠物殡葬服务。如居所因意外导致不适合宠物居住[3],我们也会提供宠物紧急托管。

自选建筑物保障 给业主“家”多重保障

保障受保物业的楼宇结构(例如玻璃窗、门、露台或水管等)因意外而导致的实质损毁[4]

保障概述

标准计划

尊尚计划

港币 500,000 每年

港币 1,000,000 每年

港币 50,000 每件

港币 100,000 每件

港币 150,000 每年
港币 20,000 每件

港币 300,000 每年
港币 30,000 每件

港币 10,000 每年

港币 10,000 每年

港币 10,000 每年

港币 10,000 每年

港币 25,000 每宗事故
港币 1,000 每日

港币 50,000 每宗事故
港币 2,000 每日

港币 5,000 每宗事故
港币 500 每日

港币 10,000 每宗事故
港币 1,000 每日

港币 25,000 每宗事故
港币 1,000 每日

港币 50,000 每宗事故
港币 2,000 每日

港币 500,000 每宗事故
港币 10,000 每件

港币 1,000,000 每宗事故
港币 10,000 每件

港币 15,000 每宗事故
港币 5,000 每件

港币 30,000 每宗事故
港币 5,000 每件

港币 2,000 每宗事故

港币 3,000 每宗事故

港币 2,000 每宗事故

港币 3,000 每宗事故

港币 3,000 每宗事故

港币 3,000 每宗事故

港币 5,000 每宗事故

港币 5,000 每宗事故

港币 1,500 每年

港币 2,500 每年

港币 5,000 每年
港币 1,000 每张信用卡

港币 5,000 每年
港币 1,000 每张信用卡

港币 1,500 每年

港币 1,500 每年

港币 50,000 每宗事故

港币 100,000 每宗事故

港币 500,000 每宗事故

港币 1,000,000 每宗事故

港币 75,000 每宗事故

港币 150,000 每宗事故

港币 10,000 每宗事故

港币 10,000 每宗事故

港币 7,500 每隻宠物

港币 7,500 每隻宠物

港币 1,500 每隻宠物

港币 1,500 每隻宠物

港币 5,000 每宗事故

港币 5,000 每宗事故

港币 2,500 每年

港币 5,000 每年

港币 10,000,000 每年

港币 10,000,000 每年

港币 10,000,000 每年

港币 10,000,000 每年

港币 10,000,000 每年

港币 10,000,000 每年

港币 500,000 每年

港币 10,000 每件

港币 1,000,000 每年

港币 10,000 每件

港币 30,000 每年

港币 5,000 每件

港币 60,000 每年

港币 5,000 每件

港币 250,000 每年

港币 250,000 每年

港币 10,000 每年

港币 10,000 每年

投保资格

投保人

身份

业主/租客

年龄

18至100

受保物业

地点

香港

楼龄

60年或以下

建筑面积/实用面积(平方呎)

5,000平方呎或以下/3,900平方呎或以下

参考个案

陈小姐的住所因台风导致财物损毁

  1. 台风吹袭前

    她于2个月前已为住所投保了「家安心家居保障计划」尊尚计划和自选建筑物保障

  2. 台风导致的损毁

    客厅玻璃窗被吹至破裂,座台电视被强风吹倒而出现破损

  3. 意外发生后

    她把窗边附近的财物移走,以降低后续损失、拍下和录影损毁的情况和通知管理处

    然后,她提交了索偿申请和提供以下文件:

    • 管理处提供的报告
    • 损毁证明
    • 玻璃窗维修报价单
    • 电视单据副本
  4. 此计划如何帮到她?

    成功索偿后,可获以下保障:

    • “自选建筑物保障”维修或重置受损玻璃窗的费用,保障额高达港币500,000[5]
    • “家居物品保障”电视损毁的费用,保障额高达港币100,000[5]

赔偿通过自动转账直接存入她指定的银行账户

李先生的家生爆窃事故

  1. 爆窃发生前

    他在6个月前投保了“家安心家居保障计划”尊尚计划

  2. 爆窃导致的损失

    • 大门门锁被破坏
    • 3件各值港币15,000的珠宝首饰
    • 现金港币3,000
  3. 事故发生后

    他立即向警方报案,然后提交索偿申请和提供以下文件:

    • 警方的调查报告
    • 被盗珠宝首饰的单据副本
  4. 此计划如何帮到他?

    成功索偿后,可获以下保障

    • “更换窗户、门锁及锁匙”为损坏的门锁提供高达港币3,000保障
    • “家居物品保障 - 贵重财物”, 3件被盗的首饰可获合共最高港币45,000赔偿[5]
    • “个人现金因物业遭偷窃或爆窃而损失” 提供高达港币3,000赔偿

赔偿通过自动转账直接存入她指定的银行账户

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常見問題

热门问题

“家安心家居保障计划”的“个人责任保障”为保单持有人及其同住于受保物业的家庭成员因受保意外而需承担的法律责任提供高达港币10,000,000元保障额,包括因台风引致受保物业之窗户堕下导致第三者身体受伤或财物损毁等意外事故。

详情请参阅保单条款。

“建筑物保障”是专为业主而设的保障。 对由发展商提供的固定装置或前业主的装修,例如地板、窗户、浴室及厨房内的固定设备等楼宇结构部份提供保障。

可以,我们会根据保单条款向业主提供“个人责任保障”,保障包括受保物业因意外导致第三者财物损毁(如意外爆水管导致大厦电梯损毁)而所需承担的法律责任,或对受保物业内业主的家居物品(如冷气机等家俬和电器)的意外损毁而提供保障。我们亦会根据保单条款向业主提供“租金损失”或“更换窗户、门锁及锁匙”等保障。

如保单持有人或其同住于受保物业的家庭成员带家中宠物外出散步时,因宠物突然失去控制并伤及第三者而需负上的法律责任,可透过通过“家安心家居保障计划”的“宠物责任”得到保障。 保障额每年高达港币10,000,000元。

详情请参阅保单条款。

“家安心家居保障计划”不保障任何类型的电脑和手提电话的遗失或损坏,除非手提电话是在受保物业内因失窃或爆窃而损失。

保障范围

一般来说如果意外爆裂的水管是属于受保住所,而该事故并没有涉及任何不保事项,并且保单持有人作为业主身份需要为有关事故负上法律责任时,基本上保单持有人可透过“个人责任保障”得到帮助。

详情请参阅保单条款。

如受保物业连续30日或以上无人居住和未得安达保险香港有限公司书面同意下,受保物业内的家居物品将不会获得保障。 除非该损失是因火灾、电击、爆炸、地震、台风、风暴或水灾引致。
若保单持有人或其同住于受保物业的家庭成员,于空置期间受保于“旅游综合保障计划”,则以上受保物业之空置限期将自动延长至该旅游保险之受保期间的最后一天。 ( 单次旅程保障承保期最长为180天。全年环球保障 / 全年中国保障承保期最长为60天。) 唯任何情况下,“家安心家居保障计划”只会就受保期间内发生的意外提供保障。

详情请参阅保单条款。

如果有任何疑问,您可拨打“恒生安达客户服务热线” (852) 3191 6668

不会,“家安心家居保障计划”并不保障因自然损耗而引致的任何损失或损毁。

“家安心家居保障计划”为每只在香港因意外死亡或被盗的宠物提供港币7,500的赔偿,更会额外提供高达港币1,500的殡葬服务保障。

万一不幸发生以上情况而需要在受保物业加装无障碍设施等,“家安心家居保障计划”内的“家居改善工程”保障能够在有需要的时候提供合适帮助。

详情请参阅保单条款。

不可以,你只可就此意外索偿租金损失或为租客安排临时住所的费用,必须以较低者为准。

我们只会就保单生效日后发生的受保意外提供保障。

除非购买了“自选建筑物保障”,否则“家安心家居保障计划”只对因入屋偷窃、爆窃或未经许可进入而造成的窗户损坏提供保障。

索偿

你必须在意外发生后立即通知警方或管理处(如适用)等相关部门,并在30天内尽快以邮寄方式递交索偿表格及相关文件。你亦可通过线上平台更快捷地提交申请和跟进进度。

如要了解更多,你可拨打“恒生安达客户服务热线” (852) 3191 6668

管理保单

不需要,你的保单会于续保日自动续保(只适用于收妥保费之情况下)。

申请索偿

索偿程序

了解如何索偿和其他资料。

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服务时间:星期一至五上午9时至下午5时30分(公众假期除外)

 

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Remark(s)

其他注意事项

  1. 以上一般保险保障计划 ("本计划")由安达保险香港有限公司(“安达保险”) 承保,该承保公司已获保险业监管局授权在香港特别行政区经营,并受其监管。安达保险保留最终保單批核权。恒生银行有限公司 ("恒生银行")已于保险业监管局注册为保险代理机构(牌照號碼: FA3168)及获安达保险授权分销本计划。本计划为安达保险而非恒生银行之产品。投保本计划须向安达保险支付保费,安达保险会向恒生银行就销售本计划提供佣金和业绩奖金,而恒生银行目前所采取之销售员工花红制度,已包含员工多方面之表现,并非只着重销售金额。
  2. 对于恒生银行与客户之间因销售过程或处理有关交易而产生的合资格争议(定义见金融纠纷调解计划的金融纠纷调解中心的职权范围),恒生银行须与客户进行金融纠纷调解计划程序;然而,对于有关产品的保单合约条款、核保、理賠及保單服務的任何争议应由安达保险与客户直接解决。
  3. 以上乃资料摘要,仅供参考之用。有关详尽条款、规定及不保事项,请参阅保单条款。
  4. 以上案例只供参考。所有索偿需经过文件审核和批准。有关详尽条款、规定和不保事项,请查阅保单条款。

备注

  1. 如你同时持有有效的“旅游综合保障计划”保单,外游期间你的个人物品和贵重财物可享双倍最高赔偿额,高达每年港币60,000的保障。
  2. 个人物品指在世界任何地方,于损失或损毁发生时由受保人实际携带及穿戴的任何物品,但不包括现金或任何种类的货币、或在运动活动进行期间使用的任何运动设备、手提电话、任何类型的电脑或平板电脑、电脑系统和配件。
  3. 不适宜居住指物业的状况处于不安全且不适合居住,并且需要超过二十四(24)小时才能使物业恢复到适合居住的状态。
  4. 家居物品、翻新、装修及改建延伸条款及发展商提供的设备及装置的水损自负额为:
    • 楼龄不超过40年:港币800
    • 楼龄41至50年:港币5,000或经评定后损失的10%(以较高者为准)
    • 楼龄51年或以上:港币5,000或经评定后损失的15%(以较高者为准)

    • 不保事项

      由以下原因造成或与以下原因有关的损失或损害:

    • 损耗、生锈、侵蚀、腐坏及贬值
    • 机械、电气或电子故障
    • 因家居动物及其他野生动物引致的损失
    • 恶意破坏、蓄意行为
    • 故意损毁财物的诈骗行为
    • 首个生效日期起计的首3天内,如香港天文台发出8号或以上的热带气旋警告,本保单将不会就此热带气旋所引致的损失作出赔偿
  5. 该保障设有自负额。自负额适用于每宗及每次索偿。