透過滬港通及深港通，香港及海外投資者均可買賣於上海證券交易所（「上交所」）及深圳證券交易所（「深交所」）上市的若干證券（A股及交易所買賣基金（「ETFs」））（「北向交易」），而內地投資者亦可買賣於香港聯合交易所有限公司（「聯交所」）上市的若干證券（A股及ETFs）（「南向交易」）。

北向交易投資者識別碼模式是一種投資者識別制度，目的是在客戶層面上識別買賣盤，以更好地對北向交易進行買賣監管和監察。

在此模式要求下，客戶須預先辦理登記才可買賣A股通股票。因此，本行需要獲得你的個人資料包括你的券商客戶編碼（“BCAN”）和客戶識別信息（＂CID＂）處理同意意向，才可向聯交所披露和轉移相關資料，並透過聯交所將相關資料轉移至上／深交所作登記及查核。

就個人客戶而言，CID包括以下資料（不時會作出更改）：

- 全名

- 身份證明文件發出國家

- 身份證明文件類別

- 身份證明文件號碼

由於你的CID需要在上／深交所進行登記及查核，若你的登記被拒絕，本行會自動取消你所有已發出於下一個北向交易日處理但仍未執行的買入盤。你必須查看你的指示處理狀況及你的CID之處理同意意向狀況。

登記須於最少1個北向交易日前（T-1日）遞交至聯交所， 並取得上／深交所之有效查核。當上／深交所接受有關登記，客戶將合資格由下一個北向交易日（T日）起買入及賣出A股通股票，否則，客戶將只可賣出A股通股票。

本行收取網上登記指示截止時間為每個北向交易日之13:00（有關北向交易日曆詳情，請參閱港交所網頁）。於截止時間後遞交之指示將於下一個北向交易日處理。

當收到上／深交所確認你的CID登記後，本行會發出短訊通知客戶（只適用於個人證券客戶）。你亦可於「A股通買賣」版面查閱你的同意意向狀況。

如狀況為「暫時符合買賣 」，即表示CID登記有待上／深交所批核，本行會暫時接受客戶發出於下一個北向交易日處理的A股通股票買入指示。如上／深交所拒絕有關登記，客戶所有已發出於下一個北向交易日處理但仍未執行的買入指示會被自動取消。

不需要，你只需提供一次你的個人資料之處理同意意向便可。但請注意，除非另一位戶口持有人亦已提供個人資料之處理同意意向，否則，你不能透過此聯名證券戶口買賣A股通股票。

你只需進入「證券」版面內選擇「A股通買賣」，選擇買入或賣出、輸入股票代號、買入或賣出價及股數。

在核對交易指示後，按「確定」繼續。

當成功發出交易指示，你會收到一個參考編號，你可按「買賣指示處理狀況」查閱有關交易之處理狀況。

買賣上海／深圳ETFs，請透過恒生個人流動理財服務應用程式／恒生投資快應用程式落盤。

不可以，北向交易不允許即日買賣。因此，你只可於T+1日或之後沽出你買入的A股通股票。

不可以 。

不可以，同樣地，你也不可以使用未交收之A股通股票沽出款項來購買另一隻香港上市之人民幣計價證券。

請於「A股通買賣」版面內按「我的人民幣可用結餘」查閱你可用來購買A股通股票的人民幣結餘。此人民幣可用結餘不包括尚未結算之支票款項、未交收之香港上市之人民幣計價證券沽出款項及未交收之A股通股票沽出款項。

你可點選「買賣指示處理狀況」查詢指示的最新交易狀況。

本行會就不時設定之時限內（在一般情況下設定為10秒），就你於「買賣指示處理狀況」及「取消」的版面內按「更新」鍵時，更新你的買賣指示處理狀況資料。換言之，若你於指定之時限內按多於一次「更新」鍵，上述版面內之買賣指示狀況將不會更新。惟此安排並不影響交易指示之處理。

除此之外，你亦可致電專人接聽買賣熱線查詢。

下列為A股通股票買賣指示處理狀況的說明：

假如閣下之買賣指示是透過恒生個人e-Banking設定，我們便會發出電郵到你的「閱讀電郵」，通知你買賣指示的成交結果。如你已登記使用證券即時覆盤服務，更可透過手機短訊，獲悉買賣指示的交易結果。

已登記e-Banking及已提供有效的流動電話號碼（香港或海外流動電話號碼均可）予本行之綜合理財戶口證券客戶*，本行會透過手機短訊通知閣下經本行設定的證券買賣指示交易結果，此安排不涉收費及無需預先登記。

你亦可透過「買賣指示處理狀況」版面內按「詳情」鍵查閱有關指示的成交結果或致電專人接聽證券買賣熱線查詢。

*包括綜合理財戶口附屬之股票每月投資計劃戶口客戶。如客戶提供海外流動電話號碼，需向電訊公司查詢能否接收由香港發出的短訊。

你需支付第三者費用如經手費、證管費、過戶費、交易印花稅，以及本行費用如經紀佣金。詳情請參閱證券服務收費表 。

所有收費會以人民幣支付，若你的人民幣交收戶口內的資金，不足以支付有關費用，本行有權支取閣下任何一個港元戶口以支付有關費用。

所有A股通股票每手均為100股（必須以整手發出買入指示）。僅沽出可接納碎股。因此，完整買賣單位的買入指示與碎股沽出指示相撮合形成碎股交易的情況亦屬常見。

根據聯交所規定，投資者於沽出碎股時，必須將該A股通股票的碎股全數沽出，故客人於沽出碎股前，應先查閱證券戶口以獲得該A股通股票之碎股數量。

與香港市場不同，上交所／深交所收到的完整買賣單位的指示與碎股沽出指示是在同一交易平台進行交易配對，並在同一價位競價。

就每單買賣指示而言，市場可接受的股數最高為100萬股。若你的單一買賣指示指定股數超過100萬股，本行會按市場就每單交易可接受之最高股數分拆你的買賣指示。例子：假設你指定的股數為250萬股，你的指示會被分拆成3個指示發出市場，分別為2個100萬股和1個50萬股，此3個指示最後會合而為一計算所需費用。

會，你的買入指示最終成交股數有可能出現碎股。

例子（僅作說明）：

你發出一個買入上海A股ABC公司200股的指示，指示價為人民幣10元。

你的買入指示會按照你指定的股價或優於你的指示價位進行交易配對：

交易配對情況（直至上交所收市）：

按以上情況，你的買入指示最終只部份成交了130股，當中30股是碎股。

為了更有效地使用交易額度，聯交所為買入指示設立了價格下限。按聯交所規定，現時之規定為3%。

買入指示價格不可輸入低於下列價格的規定百分比，否則，你的買入指示會被系統拒絕：

1.       當前買入價；或

2.       如沒有當前買入價，則用最新成交價；或

3.       如沒有當前買入價及最新成交價，則用上日收市價。

客戶須留意，你的買入指示價格仍需受上交所／深交所設定的價格限制所限。

例子：

假設上海A股ABC股票的上日收市價及當前買入價分別為RMB10及RMB9.2。即使你將買入價格設定為當前買入價的3%，即RMB8.92，你的買入指示會被上交所拒絕。因為，對比上日收市價RMB10，你的指示價格RMB8.92（-10.8%）已超越上交所設定的價格限制範圍（-10%）。在此例子，你可設定之最低買入價格為RMB9.0（-10%）。

北向交易在惡劣天氣情況下的交易安排如下：

若上交所／深交所由於惡劣天氣暫停交易，北向交易將暫停。

假如8號（或以上）颱風訊號及／或黑色暴雨警告在香港市場開市前發出，北向交易將暫停服務。當該訊號停止，北向交易會按照現行香港做法恢復交易。（詳情請參閱香港交易所網站：http://www.hkex.com.hk/chi/market/typhoons/tradingarrangement.htm）。

假如8號（或以上）颱風訊號在香港市場開市後但上交所／深交所開市前發出（9時至9時15分之間），北向交易將暫停服務。

本行於訊號發出後15分鐘內，仍會接受客人發出新買賣指示及取消買賣指示。之後，只會接受客人發出取消買賣指示直至上交所／深交所收市。

本行保留不時更改上述運作之權利。

所有於本行系統例行維修期間於網上發出的買賣指示會於下一個營業日分為三個隊伍處理，即上海A股／ETF隊伍、深圳A股／ETF隊伍及香港上市之人民幣計價證券隊伍，再於各隊伍中按買賣指示的輸入時間先後按序處理。若你的戶口資金不足，你的買入指示會被拒絕。本行會發出電郵到恒生個人e-Banking的「閱讀電郵」內通知閣下，因此，你必須於發出指示後的下一工作天查閱有關電郵。

不可以，滬港通及深港通項目並不支援首次公開招股。

你可透過香港交易所網站（http://www.hkex.com.hk）查閱更多有關滬港通及深港通的資訊，例如北向交易投資者識別碼模式、投資者資料文件、投資者常見問題、合資格A股通股票、投資額度餘額等等。

因系統限制，若交易是以不同價格成交，系統會計算該交易的加權平均單位價格並顯示在買賣成交單據及月結單上，而詳細的交易資料會顯示在買賣成交單據的附頁內。惟相關的收費會按每一成交價格和股數去計算及收取。

加權平均單位價格＝總成交金額除以總成交股數

例子：你設定了一個買入19,500股的指示，指示價為人民幣15元。交易分5個價位成交：

加權平均單位價格＝^288,700⁄_19,500＝14.80512821 ≈ 14.8051

由於A股通股票均以無紙化形式發行，中央結算系統證券存管處將不設A股通股票的實物股票記存及提取服務。香港與海外投資者只可通過其經紀或托管人持有A股通股票。

可以。A股通股票可以透過中央結算系統以不需交收款項方式轉至相同受益人。

不會。A股通股票上的中文名稱是以繁體字形式顯示於股票成交單據及月結單上。有關資料由港交所提供，僅作參考之用。

本行將為閣下持有的A股通股票在可行及適用的情況下提供代理人服務。本行將留意A股通股票的企業行動，如果某些企業行為需要閣下採取行動（不包括股東大會投票），本行將會發出通知。閣下應留意某些A股通股票的企業行動可供閣下采取行動之時限可能短至只有一個辦公日。

A股通股票的一般企業行動包括但不限於現金紅利及投票等。本行將盡力及時為閣下收取並派發A股通股票的現金紅利。在支付日收到現金紅利後，本行將在實際操作允許的情況下，在同日將現金紅利發給閣下。

此外，由於中央結算於派發日當晚才會執行A股通股票之紅股派發，倘於當日未能將紅股存入，本行會於下一個香港交易日中午前將紅股存入閣下之證券戶口內。

本行會向客人發出通知書，客人須按通知書上的指示在限期前回覆本行。

股份持有日期將提前至上一非香港公眾假日。

派發日期將順延至下一香港交易日。

於發放紅利及送股時，國家稅務局將收取紅利稅，費用會根據國家稅務總局不時厘定之收費收取。

除特別提及之費用外，所有收費將與現時於聯交所上市人民幣計價證券相同。詳情請參閱本行之證券服務收費。

現時內地市場並不允許股東親身出席或委任多名代表參加股東大會。根據內地現行市場慣例，閣下作為A股通股票之實益擁有人並不能親身或委任代表代其出席股東大會，此有別於股東在香港持有於聯交所上市股票之做法。

發行人會透過上交所／深交所網站及四份官方指定報章（報紙及網站，包括：上海證券報、證券時報、中國證券報及證券日報）發布所有經批准的有關A股通股票的企業行動。閣下可參閱上交所／深交所網站以及官方指定報章網站發布的最新公告。

閣下亦可在港交所網站的「中國證券市場網頁」查閱A股通股票於上一個交易日發出的公告。

透過滬港通／深港通買賣A股通股票的香港與海外投資者應注意，於上交所上市／深交所上市之發行人均以中文發布文件，並不提供英文版本。