透過滬港通及深港通，香港及海外投資者均可買賣於上海證券交易所（「上交所」）及深圳證券交易所（「深交所」）上市的若干股票（「北向交易」），而內地投資者亦可買賣於聯交所上市的若干股票（「南向交易」）。投資者須注意，香港的投資者賠償基金並不涵蓋任何北向交易和南向交易。

為支援北向交易，本行已提升服務系統。透過A股通股票買賣服務，客人可買賣於上海／深圳證券交易所上市的若干股票。

當收到你的A股通股票買賣指示，不論任何交易時段，系統會直接傳送到香港聯合交易所有限公司（「聯交所」）的買賣盤訂單傳遞系統（「CSC」）。CSC收到買賣指示後，便會將該等買賣指示傳遞到上交所／深交所的交易系統進行對盤及執行交易。交易執行後，CSC會將從上交所／深交所收到之交易確認轉發回本行。

你可透過本行的「A股速遞」或於「A股通買賣」版面內選按「A股速遞（免費報價）」以獲取最新合資格A股通股票名單。除此之外，你亦可參閱香港交易所網頁 http://www.hkex.com.hk.

註：深港通開通初期，能通過深股通買賣深交所創業板股票的投資者僅限於機構專業投資者。

由於A股通股票交易是以人民幣交收，閣下必須開立本行之綜合戶口，並啟動其附屬的證券戶口及人民幣儲蓄戶口。所有A股通股票交易將會用人民幣儲蓄戶口進行交收（人民幣交收戶口）。

可以。
請注意：於北向交易投資識別碼模式於2018年第三季推行後，你需要同意本行透過聯交所提供你的客戶身份資料至內地交易所登記及取得有關接納後，方可於下一個北向交易日使用A股買賣服務。

可以，惟閣下須留意，於買入A股通股票時，你的人民幣儲蓄戶口必須已備有足夠資金，否則你的買入指示會被拒絕。
請注意：於北向交易投資識別碼模式於2018年第三季推行後，你需要同意本行透過聯交所提供你的客戶身份資料至內地交易所登記及取得有關接納後，方可於下一個北向交易日使用A股買賣服務。

可以，如你現時持有之證券戶口為本行綜合戶口的附屬戶口，並已啟動該綜合戶口內的附屬人民幣儲蓄戶口，便可透過該證券戶口買賣A股通股票。

但是，若你現時持有的證券戶口屬以下類別，該證券戶口不可用作買賣A股通股票：

已申請使用「股票孖展服務」／「股票即買額服務」之證券戶口

非綜合戶口的附屬證券戶口

如你只持有以上類別的證券戶口，你需前往本行各分行開立一個新的綜合戶口並啟動附屬證券戶口及人民幣儲蓄戶口，方可買賣A股通股票。

你可透過下列渠道買賣A股通股票：

恒生個人e-Banking（透過桌面電腦、一般平板電腦及指定智能手機登入）

專人接聽證券買賣熱線

指定分行

如閣下仍未登記使用恒生個人e-Banking服務，請於hangseng.com內之個人e-Banking登入版面上按「即時登記」並依照指示辦理登記手續。辦理登記時請預備戶口號碼、電話理財／自動櫃員機密碼及香港身份證／護照號碼。

你只需進入「證券」版面內選擇「A股通買賣」，選擇買入或賣出、輸入股票代號、買入或賣出價及股數。

在核對交易指示和已閱讀、明白及知悉「A股通條款」後，按「確定」繼續。

當成功發出交易指示，你會收到一個參考編號，你可按「買賣指示處理狀況」查閱有關交易之處理狀況。

只有限價盤指示。你可於上交所／深交所全日任何交易時段內發出限價盤買賣指示。

北向交易跟隨A股市場的交收週期。

股票交收：於T日

款項交收：於T+1日

不可以，北向交易不允許即日買賣。因此，你只可於T+1日或之後沽出你買入的A股通股票。

不可以 。

不可以，同樣地，你也不可以使用未交收之A股通股票沽出款項來購買另一隻香港上市之人民幣計價證券。

請於桌面版個人e-Banking的「A股通買賣」版面內按「我的人民幣可用結餘」查閱你可用來購買A股通股票的人民幣結餘。此人民幣可用結餘不包括尚未結算之支票款項、未交收之香港上市之人民幣計價證券沽出款項及未交收之A股通股票沽出款項。

北向交易不允許更改買賣指示。如需更改你的A股通股票買賣指示，你須先將有關未執行的買賣指示取消，於成功取消後，再重新發出新的買賣指示。

你可於恒生個人e-Banking內選擇「買賣指示處理狀況」查詢指示的最新交易狀況。

本行會就不時設定之時限內（在一般情況下設定為10秒），就你於「買賣指示處理狀況」及「取消」的版面內按「更新」鍵時，更新你的買賣指示處理狀況資料。換言之，若你於指定之時限內按多於一次「更新」鍵，上述版面內之買賣指示狀況將不會更新。惟此安排並不影響交易指示之處理。

除此之外，你亦可致電專人接聽買賣熱線查詢。

下列為A股通股票買賣指示處理狀況的說明：

我們會發出電郵到你於桌面版個人e-Banking的「閱讀電郵」內，通知你買賣指示的成交結果。如你已登記使用證券即時覆盤服務，更可透過手機接收文字短訊，獲悉買賣指示的交易結果。你亦可透過「買賣指示處理狀況」版面內按「詳情」鍵查閱有關指示的成交結果或致電專人接聽證券買賣熱線查詢。

你需支付第三者費用如經手費、證管費、過戶費、交易印花稅，以及本行費用如經紀傭金。詳情請參閱證券服務收費表 。

所有收費會以人民幣支付，若你的人民幣交收戶口內的資金，不足以支付有關費用，本行有權支取閣下任何一個港元戶口以支付有關費用。

投資者在下列情況下將不能買入A股通股票：

該等股票不再屬於有關指數成份股；

該等股票被實施風險警示；

該等股票相應的H股不再在聯交所掛牌買賣；

每日跨境投資額度餘額降至零或已超過餘額；

該等深圳A股之市值低於人民幣60億元。

所有A股通股票每手均為100股（必須以整手發出買入指示）。僅沽出可接納碎股。因此，完整買賣單位的買入指示與碎股沽出指示相撮合形成碎股交易的情況亦屬常見。

根據聯交所規定，投資者於沽出碎股時，必須將該A股的碎股全數沽出，故客人於沽出碎股前，應先查閱證券戶口以獲得該A股之碎股數量。

與香港市場不同，上交所／深交所收到的完整買賣單位的指示與碎股沽出指示是在同一交易平台進行交易配對，並在同一價位競價。A股通股票最低上落價位劃一為人民幣0.01元。

就每單買賣指示而言，市場可接受的股數最高為100萬股。若你的單一買賣指示指定股數超過100萬股，本行會按市場就每單交易可接受之最高股數分拆你的買賣指示。例子：假設你指定的股數為250萬股，你的指示會被分拆成3個指示發出市場，分別為2個100萬股和1個50萬股。而成交的指示最後會合而為一計算所需費用。

會，你的買入指示最終成交股數有可能出現碎股。

例子（僅作說明）：

你發出一個買入上海A股ABC公司200股的指示，指示價為人民幣10元。

你的買入指示會按照你指定的股價或優於你的指示價位進行交易配對：

交易配對情況（直至上交所收市）：

按以上情況，你的買入指示最終只部份成交了130股，當中30股是碎股。

北向交易在惡劣天氣情況下的交易安排如下：

若上交所／深交所由於惡劣天氣暫停交易，北向交易將暫停。

假如8號（或以上）颱風訊號及／或黑色暴雨警告在香港市場開市前發出，北向交易將暫停服務。當該訊號停止，北向交易會按照現行香港做法恢復交易。（詳情請參閱香港交易所網站：http://www.hkex.com.hk/chi/market/typhoons/tradingarrangement.htm）。

假如8號（或以上）颱風訊號在香港市場開市後但上交所／深交所開市前發出（9時至9時15分之間），北向交易將暫停服務。

本行於訊號發出後15分鐘內，仍會接受客人發出新買賣指示及取消買賣指示。之後，只會接受客人發出取消買賣指示直至上交所／深交所收市。 
本行保留不時更改上述運作之權利。

所有於本行系統例行維修期間於網上發出的買賣指示會於下一個營業日分為三個隊伍處理，即上海A股隊伍、深圳A股隊伍及香港上市之人民幣計價證券隊伍，再於各隊伍中按買賣指示的輸入時間先後按序處理。若你的戶口資金不足，你的買入指示會被拒絕。本行會發出電郵到你於桌面版恒生個人e-Banking的「閱讀電郵」內通知閣下，因此，你必須於發出指示後的下一工作天查閱有關電郵。

不可以，滬港通及深港通項目並不支援首次公開招股。

你可透過香港交易所網站（http://www.hkex.com.hk）查閱更多有關滬港通及深港通的資訊，例如投資者資料文件、投資者常見問題、合資格股份、投資額度餘額等等。

因系統限制，若交易是以不同價格成交，系統會計算該交易的加權平均單位價格並顯示在買賣成交單據及月結單上，而詳細的交易資料會顯示在買賣成交單據的附頁內。惟相關的收費會按每一成交價格和股數去計算及收取。

加權平均單位價格＝總成交金額除以總成交股數

例子：你設定了一個買入19,500股的指示，指示價為人民幣15元。交易分5個價位成交：

加權平均單位價格＝^288,700⁄_19,500＝14.80512821 ≈ 14.8051

你可透過本行免費提供的「A股速遞」服務獲得中國A股即時股市資訊，包括滬深A股報價、指數、20大股票、A股通股票名單及AH股表現。

由於A股通股票均以無紙化形式發行，中央結算系統證券存管處將不設A股通股票的實物股票記存及提取服務。香港與海外投資者只可通過其經紀或托管人持有A股通股票。

可以。A股通股票可以透過中央結算系統以不需交收款項方式轉至相同受益人。

不會。A股通股票上的中文名稱是以繁體字形式顯示於股票成交單據及月結單上。有關資料由香港交易及結算所有限公司提供，僅作參考之用。

本行將為閣下持有的A股通股票在可行及適用的情況下提供代理人服務。本行將留意A股通股票的企業行動，如果某些企業行為需要閣下採取行動（不包括股東大會投票），本行將會發出通知。閣下應留意某些A股通股票的企業行動可供閣下采取行動之時限可能短至只有一個辦公日。

A股通股票的一般企業行動包括但不限於現金紅利及投票等。本行將盡力及時為閣下收取並派發A股通股票的現金紅利。在支付日收到現金紅利後，本行將在實際操作允許的情況下，在同日將現金紅利發給閣下。

此外，由於中央結算於派發日當晚才會執行A股通之紅股派發，倘於當日未能將紅股存入，本行會於下一個香港交易日中午前將紅股存入閣下之證券戶口內。

本行現時暫不提供此服務，煩請閣下將指示於回覆本行最後日期前送抵指定地址。

股份持有日期將提前至上一非香港公眾假日。

派發日期將順延至下一香港交易日。

於發放紅利及送股時，國家稅務局將收取紅利稅，費用會根據國家稅務總局不時厘定之收費收取。

除特別提及之費用外，所有收費將與現時於港交所上市人民幣計價證券相同。詳情請參閱本行之證券服務收費。

現時內地市場並不允許股東親身出席或委任多名代表參加股東大會。根據內地現行市場慣例，閣下作為A股通股票之實益擁有人並不能親身或委任代表代其出席股東大會，此有別於股東在香港持有香港股票之做法。

發行人會透過上交所／深交所網站及四份官方指定報章（報紙及網站，包括：上海證券報、證券時報、中國證券報及證券日報）發布所有經批准的有關A股通股票的企業行動。閣下可參閱上交所／深交所網站以及官方指定報章網站發布的最新上市公司公告。

閣下亦可在香港交易所網站的「中國證券市場網頁」查閱A股通股票相關上市公司於上一個交易日發出的公告。 

香港與海外投資者透過滬港通／深港通買賣A股通股票須注意的是，A股發行公司現時均以中文發布公司文件，並不提供英文版本。

北向交易投資者識別碼模式的推行，旨在於滬港通及深港通 (「滬/深港通」 )下對A股之北向交易進行買賣監管和監察。在此模式下提供A股通買賣服務，本行須為每個北向交易客戶 / 聯名戶口 (如適用) 分配一個券商客戶編碼(「券商客戶編碼」)，並透過聯交所提供與此券商客戶編碼配對的客戶身份資料(「客戶身份資料」)予上海證券交易所及深圳證券交易所(「內地交易所」)作登記及查核，本行為客戶發送至聯交所的A股北向交易均須附有已為內地交易所接受的券商客戶編碼。為此，你須提供對本行處理閣下個人資料之同意意向。

預期將於2018年第三季推出，確實時間有待港交所正式公佈。

你須同意本行將券商客戶編碼連同你的客戶身份資料披露及轉移至聯交所並發送至內地交易所作查核。若內地交易所拒絕接受有關券商客戶編碼連同你的客戶身份資料登記，本行會自動取消你所有已發出於下一個北向交易日處理但仍未執行的買入盤。你必須查詢指示處理狀況及你的同意意向處理情況。

為配合最新北向交易的安排及繼續使用A股通股票買賣服務，你必須完成以下的行動:
- 閱讀及明白本行的A股通條款
- 閱讀及明白有關A股通個人資料收集條文
- 提交你對A股通條款 (如適用)及客戶身份資料之處理的同意意向

就個人客戶而言，以下為須提供的客戶身份資料並不時會作出更改：
- 全名
- 身份證明文件發出國家
- 身份證明文件類別
- 身份證明文件號碼

本行將於2018年7月底開始透過恒生個人e-Banking (桌面版或恒生個人理財應用程式)預先接受證券客戶提供你的同意意向。你可以透過恒生個人e-Banking揀選「投資」項下的「其他投資服務」 > 「申請」 > 「A股通買賣 – 客戶同意意向」 以遞交你的同意意向，惟有關登記將會被儲存，直至聯交所正式接受券商客戶編碼及客戶身份資料登記才會被發送處理。
你亦可以於聯交所正式推行北向交易投資識別碼模式後，經由指定證券行所或致電2532 3838提交你的同意意向。

不需要。就算你於本行持有多個個人證券戶口，你只需要提供一次同意意向作登記。但如你所持有的是聯名證券戶口，本行須待所有戶主提供對客戶身份資料的同意意向後，方會將有關聯名證券戶口資料發送至內地交易作登記及查核。

可以，你可以隨時遞交更改你的同意意向 (如取消同意意向或相反)，本行會於最近之截止時間後處理有關更改。如你於本行截止時間前有多於一次的同意意向遞交紀錄，本行將根據最接近該北向交易日截止時間前的同意意向為你辦理北向交易登記。

由於聯交所尚未正式接受客戶券商編碼及客戶身份資料登記，你對客戶身份資料的同意意向登記資料將被儲存，直至聯交所正式接受有關登記才會被發送處理。當收到內地交易所對有關登記的確認後，本行將發送手機短訊至你於本行紀錄的手提電話號碼通知閣下。