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由2013年6月28起,任何客戶如需透過自動化電話銀行繳付任何「證券公司」、「體育及娛樂」、「銀行及信用卡」及/或「其他金融機構戶口」類別商戶之賬單,必須先填妥「個人e-Banking及電話銀行登記賬單申請/修訂表格」並交回本行任何分行,以預先登記有關商戶及賬單戶口號碼 。