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^僅限於常見的交易類型
如果你持有港元存摺儲蓄戶口且未登記恒生個人e-Banking，請到我們的分行辦理申請。
如果你已有個人e-Banking，可無需申請「存摺寶」，直接登入恒生Mobile App後，即可在戶口詳情頁面查閱過往7年的交易紀錄。
*手機需能接收短訊，並為我們指定的手機型號及操作系統版本：(i) 已安裝 iOS 17.0 或以上版本的iPhone；(ii) 內置NFC功能的Android手機。
如你持有個人港元存摺儲蓄戶口，亦不是恒生個人e-Banking客戶，便可申請「存摺寶」。
如你為恒生e-Banking客戶，只需登入恒生Mobile App，便可享受已升級的介面。輕鬆查閱港元存摺儲蓄戶口近2年的交易紀錄和索取過往7年的儲蓄戶口紀錄報告，包括已列印在實體存摺的紀錄和無摺收支項目詳細清單（net back items）。
請親臨分行申請「存摺寶」。
請帶同具備支援近場通訊功能（NFC）並可接收短訊的Android或iOS手機。
「存摺寶」的功能適用於：
有關NFC功能及天線位置，請參閱手機製造商的網站。
「存摺寶」及恒生Mobile App的實際表現會因個別裝置而異。恒生Mobile App在讀取「存摺寶」時可能受軟件／韌體版本、NFC偵測區域、作業系統設定、操作環境及網絡連接等因素所影響。
不可以，你只可用「存摺寶」查閱交易紀錄。
你可開啟恒生Mobile App，點按「使用存摺寶」，拍卡後就可查閱2年內的交易紀錄。
如你想查閱7年內的交易紀錄，你亦可在交易紀錄頁面的底部點按「索取儲蓄戶口紀錄報告」。
請仔細檢查紀錄有否錯漏、偏差、未經授權扣款或因任何原因而引致的交易或入賬。交易紀錄有機會因系統提升或維護而延誤顯示，你可於恒生網站查閱系統提升時間表。
不用，你可以免費使用「存摺寶」。
你應在合理可行的範圍內盡快致電我們的24小時報失卡熱線(852) 2836 0838辦理報失手續，以及時解綁「存摺寶」。
你需解綁現有的「存摺寶」並於我們的分行以新一張「存摺寶」再次進行綁定程序。請注意解綁後的「存摺寶」將會永久失效。