為保障你的戶口安全，你需要在交易前先設定轉賬及繳費限額1。你可按日常需要，透過恒生Mobile App或個人e-Banking管理本地、跨境2、海外轉賬和各類繳費的限額。
提提你，超出設定限額的交易就不會被處理。你可以參考以下例子來設定所需限額：
例如：
小額轉賬每日限額3（最高可設定為港幣1萬）
例如：
未登記收款人每日轉賬限額3（最高可設定為港幣40萬）
例如：
途徑：
內地及海外每日轉賬限額（最高可設定為港幣150萬）和小額轉賬每日限額3（最高可設定為港幣1萬）
途徑：
內地及海外每日轉賬限額（最高可設定為港幣150萬）和小額轉賬每日限額3（最高可設定為港幣1萬）
繳費總限額最高可設定為港幣50萬， 並受限於繳付賬單商戶類別：
| 商戶類別 | 每日最高繳費限額（港幣） |
|---|---|
| 證券公司5,6 | 每類別50萬 |
| 政府或法定機構 | |
| 體育及娛樂5,6 | |
| 白表eIPO |
| 保險公司 | 每類別30萬 |
| 銀行及信用卡服務5,6 | 每類別10萬 |
| 餐飲服務、物業管理、旅行社及其他機構 | |
| 網上捐款 | |
| 教育機構及專業團體 | |
| 其他金融機構5,6 | |
| 電訊公司 | |
| 公用機構 | |
| 網上商戶 | 每類別1萬 |
防騙小貼士
為加強你的戶口安全和減低潛在損失風險，你可以選擇停用網上提升轉賬限額和網上新增登記收款人功能。
你需要設定的轉賬限額視乎收款人和轉賬類型而定，你可透過下表了解詳情：
| 已登記收款人 | 未登記收款人 | 商戶 | |
|---|---|---|---|
| 本地轉賬（包括JustPay） |
|
|
不適用 |
跨境轉賬 海外轉賬 |
|
|
不適用 |
| 轉數快 × PromptPay 二維碼支付 | 不適用 | 不適用 |
|
| 跨境支付通 | 不適用 |
|
不適用 |
| e利是 | 小額轉賬每日限額 | 小額轉賬每日限額 | 不適用 |
每個轉賬類型都設有不同的每日轉賬限額，請透過下表了解詳情：
| 轉賬類型 | 途徑 | 最高每日轉賬限額（港幣） |
|---|---|---|
| 轉賬至自己的恒生戶口 |
|
不限 |
| 轉賬至已登記收款人（包括第三者恒生戶口、其他本地銀行戶口、內地及海外銀行戶口） |
|
150萬 |
| 轉賬至未登記收款人 |
|
40萬 |
你可以在JustPay更新轉賬限額，但無法更新繳費限額。
如你想更新繳費限額，請按照以下步驟前往完整版：
前往完整版後，就可以按照設定繳費限額的步驟更新繳費限額。
銀行及信用卡服務、證券公司、體育及娛樂類別商戶的預設每日繳費限額為$0。你可自己設定繳費總限額，最高不得超過港幣50萬。此限額包括同一日內繳付所有商戶的總賬單金額，並為恒生Mobile App、個人e-Banking、自動櫃員機和電話理財共用。
個別交易類別亦有每日繳費限額，你可透過轉賬及繳費限額有甚麼用途？查看詳情。
是，你可以隨時透過恒生Mobile App和個人e-Banking提升和調低每日繳付賬單限額，詳細步驟請查看設定繳費限額。提升限額時，你需要按螢幕上的指示完成交易驗證，並確保你在我們紀錄的手機號碼是有效的，新限額會即時生效。
你亦可下載更改每日轉賬繳費限額表格，並將填好的表格親自交回我們的分行或連同身份證明文件副本寄回我們的分行，新限額會在我們收到表格後的約3個工作日生效。
如你超過13個月未有透過恒生Mobile App、個人e-Banking、自動櫃員機和電話理財繳交網上商戶類別的費用，相關類別的繳費限額將重設為$0。
你可以透過以下途徑新增新收款人至「已登記收款人」：
請注意，如果你想以轉數快識別代號登記收款人，你只能使用恒生Mobile App或個人e-Banking。
登記收款人的指示會在下一個工作日生效（星期日和公眾假期除外）。
是，你可以使用恒生Mobile App、個人e-Banking或電話銀行（如有電話理財密碼）刪除已登記收款人。詳細步驟請查看管理你的收款人。
你可以透過以下途徑更新個別已登記收款人的每日轉賬限額：
請注意，如果你的收款人是以轉數快識別代號登記，你只能使用恒生Mobile App或個人e-Banking更新每日轉賬限額。
你每日可以轉賬最多港幣150萬給每位已登記的收款人。請注意，此限額不能高於你設定的每日轉賬總限額。如要更新你的限額，請查看設定轉賬限額的詳細步驟。
轉賬至已登記收款人時，在金額下面顯示的「每日尚餘總限額」是指當日可以轉賬給所有已登記收款人剩餘總限額。
每個已登記收款人亦有個別的每日轉賬限額。當你登記新收款人，我們會幫你預設他們的個別每日轉賬限額至港幣5萬。你可以透過恒生Mobile App和個人e-Banking查看或更新你的每日轉賬限額，詳細步驟請查看設定轉賬限額。
請確保你的已登記收款人每日轉賬總限額和個別已登記收款人每日轉賬限額都有足夠的剩餘限額。
轉賬至新收款人時，在金額下面會顯示兩個限額，分別是小額轉賬每日限額和未登記收款人每日轉賬限額。如你的轉賬金額大過剩餘的小額轉賬每日限額，便會使用未登記收款人每日轉賬限額。
未登記收款人總限額包括網上和自動櫃員機的轉賬。如果你在同一日曾透過自動櫃員機轉賬至新收款人，你的網上轉賬餘額便會受影響。你可以透過恒生Mobile App和個人e-Banking查看或更新你的每日轉賬限額，詳細步驟請查看設定轉賬限額。
請注意，即使轉賬至已登記收款人時選擇了新收款人，轉賬仍會受限於已登記收款人每日轉賬限額。
如果你無需進行大額或經常的轉賬，你可根據你的日常理財需要，選擇透過恒生Mobile App和個人e-Banking停用網上提升轉賬限額及新增登記收款人，加強你的戶口安全及減低潛在損失風險。
請注意，如想重新啟用有關服務，你需帶同身份證明文件和可收取短訊的手機親自前往分行（港鐵站辦事處和流動分行除外）聯絡我們的職員。
停用網上提升轉賬限額後，你將無法透過恒生Mobile App和個人e-Banking提升轉賬限額，例如：
你仍可在網上：
停用網上新增登記收款人後，你將無法透過恒生Mobile App和個人e-Banking新增登記收款人，但你仍可在移除已登記收款人和提升個別已登記收款人轉賬限額（如有需要）。
可以，只要轉賬金額在你現時已設定的轉賬限額之內，你仍可進行轉賬。
你可以透過以下方法停用轉賬相關高風險服務：
會，成功停用轉賬相關高風險服務後，你會收到確認短訊、電郵及／或推送通知（如已啟用）。如果你收不到通知，請致電(852) 2822 0228聯絡我們。
