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網上繳費服務-常見問題



  • 你可以恒生信用卡於網上繳付賬單並賺取 +FUN Dollars,唯於網上銀行繳交銀行及信用卡服務商戶,或稅務局之賬單除外。由2020年6月1日起,以個人恒生信用卡於網上銀行繳交賬單(銀行及信用卡服務商戶或稅務局之賬單除外)可賺取之 +FUN Dollars將每月設有上限,上限為每月該類繳費總額之 HK$10,000 。所賺取之 +FUN Dollars 會按當時適用於該卡之兌換率計算。
  • 你可透過此項服務繳付多間保險公司之賬單。請按此查閱商戶 / 賬單類別。
  • 你可透過個人 e-Banking 填寫及遞交「申請提高信用卡限額」表格*(於服務欄選擇「信用卡」>「其他信用卡服務」)。有關申請需由主卡持卡人提出。本行會於下一個工作天#以電話 / 電郵通知你有關之申請結果。

    *如需申請提升信用卡限額,請於使用信用額前14個工作天內提出申請。
    # 惟於繳稅高峰期(4月及12月)申請增多時,則或需延至三至五個工作天。


    你亦可填妥信用卡月結單背頁之「提高信用卡限額申請表格」,並傳真 / 郵寄回恒生銀行卡務中心辦理。
  • 有關款項將於存入後兩個工作天後方可使用。
  • 所有成功處理的指示,均會即時獲發一個參考編號,同時閣下應「列印」或「儲存」繳費詳情以作參考。只有未能成功過賬的指示,方會於個人 e-Banking 內「閱讀電郵」收到通知。

    而已完成的繳費指示*,你可於指示執行日之下一個工作天透過個人 e-Banking 查閱有關紀錄(「賬戶服務」內之「戶口詳情」)。

    *適用於星期一至五下午4時30分前及星期六上午11時30分前繳付之費用。

  • 你將如常收到月結單,並列有網上繳費之交易。
  • 你可透過此項服務繳付多間商戶及機構之賬單。請按此查閱商戶 / 賬單類別。
  • 商戶名單詳列你擬定期繳付費用的賬單資料。你可透過個人 e-Banking,按「新增商戶」繳付賬單,當完成繳費後,有關商戶及賬單戶口號碼*便會自動儲存在你的已登記的商戶名單內。而銀行及信用卡服務類別下的商戶,你需要親臨任何恒生銀行分行預先登記有關賬單戶口號碼。

    *如有關賬單號碼並非既定不變之賬號,則該賬單將不會登記在你的商戶名單上。

以上資料只作参考用途。請聯絡本行職員査詢詳細資料及條款及細則。
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