網上確認信用卡服務

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新申請之信用卡 / 報失補發卡

續期卡 / 壞卡補發卡 / 現有信用卡轉換至全新恒生白金卡

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(驗證碼是在信用卡背面簽名欄位置之最後三位數字)(如圖示)

身份證明文件類別及號碼

香港身份證號碼(首六位數字)

護照或其他證明文件號碼(首八位數字)

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選用e-Services服務

下一步，即可登記個人e-Banking

透過個人e-Banking及流動應用程式，你可輕鬆管理你的信用卡戶口：

即時查閱及下載長達7年的電子結單^[1]
隨時隨地翻查過往交易詳情
查閱及兌換Cash Dollar獎賞
省卻郵寄結單服務年費^[2]

立即登記

如你尚未有恒生個人流動理財服務應用程式，請到App Store或Google Play下載。

下載恒生個人流動理財服務應用程式，3步完成登記個人e-Banking

步驟 1 / 3

開啟應用程式，按「登記e-Banking」，輸入資料

可選擇以手機短訊一次性密碼頁底備註或信用卡自動櫃員機密碼登記。^[3]

步驟 1 / 3

開啟應用程式，按「登記e-Banking」，輸入資料

可選擇以手機短訊一次性密碼頁底備註或信用卡自動櫃員機密碼登記。^[3]

步驟 2 / 3

設定「第一密碼」及「第二密碼」，輸入「電郵地址」並設定兩條保密問題，閱讀及接受條款及細則。

步驟 3 / 3

設定收取e-Statement / e-Advice並進行確認程序後，即完成登記。

附註

信用卡電子結單將會由發出日期起最長保留7年。已就信用卡戶口登記e-Statement之客戶可查閱登記月份此後發出的信用卡電子月結單；如果客戶於2020年3月29日或之前已登記，可瀏覽早至2017年3月23日期間已登記月份發出的信用卡電子月結單。
如客戶持有優越理財、優進理財、Green Banking 、綜合戶口、智多Kid理財戶口、港元往來戶口、港元結單儲蓄戶口、ATM結單儲蓄戶口、外幣結單儲蓄/往來戶口、信用卡戶口，並就任何一個戶口每年收取超過兩份郵寄結單，相關戶口將被徵收郵寄結單服務年費：銀行戶口 (港幣60元) 及信用卡戶口 (港幣20元 / 人民幤20元 / 3美元，視乎卡類別而定)。
如你只持有恒生信用卡，請選擇「手機短訊一次性密碼」進行登記。如你同時持有其他恒生銀行戶口，請選擇「信用卡自動櫃員機密碼」進行登記。

登記e-Statement

下一步，即可登入個人e-Banking

隨時隨地透過恒生個人 e-Banking 或 Mobile App 即時查閱及下載長達7年的電子結單[1]
省卻郵寄結單服務年費[2]

立即選用 e-Statement

返回信用卡主頁

3 步完成登記個人 e-Statement

步驟 1 / 3

登入個人e-Banking。

步驟 1 / 3

登入個人e-Banking。

步驟 2 / 3

點選「設定」內的「我的賬戶」。

步驟 3 / 3

點選戶口以收取 e-Statement / e-Advice。

備註

如你已是個人e-Banking客戶並於2021年3月28日或以後透過網上申請恒生信用卡，該信用卡已設為收取電子結單/電子通知書。你可隨時透過個人e-Banking查閱電子結單及電子通知書，或於個人e-Banking更改有關設定。信用卡電子結單將會由發出日期起最長保留7年。已就信用卡戶口登記e-Statement之客戶可查閱登記月份此後發出的信用卡電子月結單；如果客戶於2020年3月29日或之前已登記，可瀏覽早至2017年3月23日期間已登記月份發出的信用卡電子月結單。
如客戶持有優越理財、優進理財、Green Banking 、綜合戶口、智多Kid理財戶口、港元往來戶口、港元結單儲蓄戶口、ATM結單儲蓄戶口、外幣結單儲蓄/往來戶口、信用卡戶口，並就任何一個戶口每年收取超過兩份郵寄結單，相關戶口將被徵收郵寄結單服務年費：銀行戶口 (港幣60元) 及信用卡戶口 (港幣20元 / 人民幤20元 / 3美元，視乎卡類別而定)。

登記語音認證

下一步，登記語音認證

登記後，你只需以語音認證驗證身分便可使用電話銀行服務，而毋須輸入電話理財密碼或回答保安問題。有關「恒生語音認證」的詳情及條款細則，請瀏覽本行網站
https://hangseng.com/voiceid

登記步驟

登記流程只需5分鐘

步驟1	致電「恒生語音認證」登記熱線2998 6698
步驟2	輸入你的信用卡號碼
步驟3	輸入相關信用卡的6位數字電話理財密碼或輸入你的出生日期，卡到期日及卡驗證碼
步驟4	聆聽及確認「語音認證條款及細則及收集個人資料聲明」
步驟5	收到短訊後，輸入6位數字的一次性驗證碼
步驟6	根據指示重複讀出語音認證語句3次，以建立你的個人聲紋檔案
步驟7	登記完成，並收到確認短訊

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