由於安全理由，當你啟動 / 轉移流動保安編碼到新裝置後，經網上或流動理財提升小額轉賬及未登記收款人的每日轉賬限額、轉賬至新收款人，新增已登記收款人，及更新手機號碼及電郵地址服務均有可能會被暫停。
如需恢復服務，請於啟動 / 轉移流動保安編碼至少24小時後透過恒生Mobile App內的「設定」 > 「保安相關」>「啟動流動保安編碼後認證身分」以認證身分，或者立即使用任何恒生及滙豐銀行自動櫃員機(選擇「其他服務」內的「確認流動保安編碼之身份認證」服務)或致電熱線(852) 2822 0228 (必須使用電話理財密碼或語音認證)核實身分。