透过沪港通及深港通，香港及海外投资者均可买卖于上海证券交易所（「上交所」）及深圳证券交易所（「深交所」）上市的若干股票（「北向交易」），而内地投资者亦可买卖于联交所上市的若干股票（「南向交易」）。投资者须注意，香港的投资者赔偿基金并不涵盖任何北向交易和南向交易。

为支援北向交易，本行已提升服务系统。透过A股通股票买卖服务，客人可买卖于上海／深圳证券交易所上市的若干股票。

当收到你的A股通股票买卖指示，不论任何交易时段，系统会直接传送到香港联合交易所有限公司（「联交所」）的买卖盘订单传递系统（「CSC」）。CSC收到买卖指示后，便会将该等买卖指示传递到上交所／深交所的交易系统进行对盘及执行交易。交易执行后，CSC会将从上交所／深交所收到之交易确认转发回本行。

北向交易投资者识别码模式是一种投资者识别制度，目的是在客户层面上识别买卖盘，以更好地对北向交易进行买卖监管和监察。

在此模式要求下，客户须预先在上／深交所进行登记才可买卖A股通股票。因此本行需要获得你的客户身份资料之处理同意意向，才可将你的客户身份资料透过联交所交予上／深交所作登记及查核。

就个人客户而言，以下为必须提供的客户身份资料并不时会作出更改：

- 全名

- 身份证明文件发出国家

- 身份证明文件类别

- 身份证明文件号码

由于你的客户身份资料需要在上／深交所进行登记及查核，若你的登记被拒绝，本行会自动取消你所有已发出于下一个北向交易日处理但仍未执行的买入盘。你必须查看你的指示处理状况及你的客户身份资料之处理同意意向状况。

当收到上／深交所确认你的客户身份资料登记後，本行会发出短讯通知客户（只适用于个人证券客户）。你亦可透过e-Banking查阅，请于登入e-Banking後，选择「投资」 > 「证券」 > 「A股通买卖」＞「我的同意意向状况」＞「符合资格买卖」。

如状况为「暂时符合买卖 」，即表示客户身份资料登记有待上／深交所批核，本行会暂时接受客户发出于下一个北向交易日处理的A股买入指示。如上／深交所拒绝有关登记，客户所有已发出于下一个北向交易日处理但仍未执行的买入指示会被自动取消。

不需要，你只需提供一次客户身份资料之处理同意意向便可。但请注意，除非另一位户口持有人亦已提供客户身份资料之处理同意意向，否则，你不能透过此联名证券户口买卖A股通股票。

如你符合以下条件，便可透过本行买入及卖出A股通股票：

你可透过本行的「A股速递」或于「A股通买卖」版面内选按「A股速递（免费报价）」以获取最新合资格A股通股票名单。除此之外，你亦可参阅香港交易所网页 http://www.hkex.com.hk.

注：深港通开通初期，能通过深股通买卖深交所创业板股票的投资者仅限于机构专业投资者。

你可透过下列渠道买卖A股通股票：

恒生个人（e-Banking透过桌面电脑、一般平板电脑及指定智能手机登入）

恒生投资快应用程式

专人接听证券买卖热线

指定分行

如阁下仍未登记使用恒生个人e-Banking服务，请于hangseng.com内之个人e-Banking登入版面上按「即时登记」并依照指示办理登记手续。办理登记时请预备户口号码、电话理财／自动柜员机密码及香港身份证／护照号码。

你只需进入「证券」版面内选择「A股通买卖」，选择买入或卖出、输入股票代号、买入或卖出价及股数。

在核对交易指示后，按「确定」继续。

当成功发出交易指示，你会收到一个参考编号，你可按「买卖指示处理状况」查阅有关交易之处理状况。

只有限价盘指示。你可于上交所／深交所全日任何交易时段内发出限价盘买卖指示。

北向交易跟随A股市场的交收周期。

股票交收：于T日

款项交收：于T+1日

不可以，北向交易不允许即日买卖。因此，你只可于T+1日或之后沽出你买入的A股通股票。

不可以 。

不可以，同样地，你也不可以使用未交收之A股通股票沽出款项来购买另一只香港上市之人民币计价证券。

请于桌面版个人e-Banking的「A股通买卖」版面内按「我的人民币可用结余」查阅你可用来购买A股通股票的人民币结余。此人民币可用结余不包括尚未结算之支票款项、未交收之香港上市之人民币计价证券沽出款项及未交收之A股通股票沽出款项。

北向交易不允许更改买卖指示。如需更改你的A股通股票买卖指示，你须先将有关未执行的买卖指示取消，于成功取消后，再重新发出新的买卖指示。

你可于恒生个人e-Banking内选择「买卖指示处理状况」查询指示的最新交易状况。

本行会就不时设定之时限内（在一般情况下设定为10秒），就你于「买卖指示处理状况」及「取消」的版面内按「更新」键时，更新你的买卖指示处理状况资料。换言之，若你于指定之时限内按多于一次「更新」键，上述版面内之买卖指示状况将不会更新。惟此安排并不影响交易指示之处理。

除此之外，你亦可致电专人接听买卖热线查询。

下列为A股通股票买卖指示处理状况的说明：

我们会发出电邮到你于桌面版个人e-Banking的「阅读电邮」内，通知你买卖指示的成交结果。如你已登记使用证券即时复盘服务，更可透过手机接收文字短讯，获悉买卖指示的交易结果。你亦可透过「买卖指示处理状况」版面内按「详情」键查阅有关指示的成交结果或致电专人接听证券买卖热线查询。

你需支付第三者费用如经手费、证管费、过户费、交易印花税，以及本行费用如经纪佣金。详情请参阅证券服务收费表。

所有收费会以人民币支付，若你的人民币交收户口内的资金，不足以支付有关费用，本行有权支取阁下任何一个港元户口以支付有关费用。

投资者在下列情况下将不能买入A股通股票：

该等股票不再属于有关指数成份股；

该等股票被实施风险警示；

该等股票相应的H股不再在联交所挂牌买卖；

每日跨境投资额度余额降至零或已超过余额；

该等深圳A股之市值低于人民币60亿元。

所有A股通股票每手均为100股（必须以整手发出买入指示）。仅沽出可接纳碎股。因此，完整买卖单位的买入指示与碎股沽出指示相撮合形成碎股交易的情况亦属常见。

根据联交所规定，投资者于沽出碎股时，必须将该A股的碎股全数沽出，故客人于沽出碎股前，应先查阅证券户口以获得该A股之碎股数量。

与香港市场不同，上交所／深交所收到的完整买卖单位的指示与碎股沽出指示是在同一交易平台进行交易配对，并在同一价位竞价。A股通股票最低上落价位划一为人民币0.01元。

就每单买卖指示而言，市场可接受的股数最高为100万股。若你的单一买卖指示指定股数超过100万股，本行会按市场就每单交易可接受之最高股数分拆你的买卖指示。例子：假设你指定的股数为250万股，你的指示会被分拆成3个指示发出市场，分别为2个100万股和1个50万股。而成交的指示最后会合而为一计算所需费用。

会，你的买入指示最终成交股数有可能出现碎股。

例子（仅作说明）：

你发出一个买入上海A股ABC公司200股的指示，指示价为人民币10元。

你的买入指示会按照你指定的股价或优于你的指示价位进行交易配对：

交易配对情况（直至上交所收市）：

按以上情况，你的买入指示最终只部份成交了130股，当中30股是碎股。

北向交易在恶劣天气情况下的交易安排如下：

若上交所／深交所由于恶劣天气暂停交易，北向交易将暂停。

假如8号（或以上）台风讯号及／或黑色暴雨警告在香港市场开市前发出，北向交易将暂停服务。当该讯号停止，北向交易会按照现行香港做法恢复交易。（详情请参阅香港交易所网站：http://www.hkex.com.hk/chi/market/typhoons/tradingarrangement.htm）。

假如8号（或以上）台风讯号在香港市场开市后但上交所／深交所开市前发出（9时至9时15分之间），北向交易将暂停服务。

本行于讯号发出后15分钟内，仍会接受客人发出新买卖指示及取消买卖指示。之后，只会接受客人发出取消买卖指示直至上交所／深交所收市。 

本行保留不时更改上述运作之权利。

所有于本行系统例行维修期间于网上发出的买卖指示会于下一个营业日分为三个队伍处理，即上海A股队伍、深圳A股队伍及香港上市之人民币计价证券队伍，再于各队伍中按买卖指示的输入时间先后按序处理。若你的户口资金不足，你的买入指示会被拒绝。本行会发出电邮到你于桌面版恒生个人e-Banking的「阅读电邮」内通知阁下，因此，你必须于发出指示后的下一工作天查阅有关电邮。

不可以，沪港通及深港通项目并不支援首次公开招股。

你可透过香港交易所网站（http://www.hkex.com.hk）查阅更多有关沪港通及深港通的资讯，例如北向交易投资者识别码模式、投资者资料文件、投资者常见问题、合资格股份、投资额度余额等等。

因系统限制，若交易是以不同价格成交，系统会计算该交易的加权平均单位价格并显示在买卖成交单据及月结单上，而详细的交易资料会显示在买卖成交单据的附页内。惟相关的收费会按每一成交价格和股数去计算及收取。

加权平均单位价格＝总成交金额除以总成交股数

例子：你设定了一个买入19,500股的指示，指示价为人民币15元。交易分5个价位成交：

加权平均单位价格＝^288,700⁄_19,500＝14.80512821 ≈ 14.8051

你可透过本行免费提供的「A股速递」服务获得中国A股即时股市资讯，包括沪深A股报价、指数、20大股票、A股通股票名单及AH股表现。

由于A股通股票均以无纸化形式发行，中央结算系统证券存管处将不设A股通股票的实物股票记存及提取服务。香港与海外投资者只可通过其经纪或托管人持有A股通股票。

可以。A股通股票可以透过中央结算系统以不需交收款项方式转至相同受益人。

不会。A股通股票上的中文名称是以繁体字形式显示于股票成交单据及月结单上。有关资料由香港交易及结算所有限公司提供，仅作参考之用。

本行将为阁下持有的A股通股票在可行及适用的情况下提供代理人服务。本行将留意A股通股票的企业行动，如果某些企业行为需要阁下采取行动（不包括股东大会投票），本行将会发出通知。阁下应留意某些A股通股票的企业行动可供阁下采取行动之时限可能短至只有一个办公日。

A股通股票的一般企业行动包括但不限于现金红利及投票等。本行将尽力及时为阁下收取并派发A股通股票的现金红利。在支付日收到现金红利后，本行将在实际操作允许的情况下，在同日将现金红利发给阁下。

此外，由于中央结算于派发日当晚才会执行A股通之红股派发，倘于当日未能将红股存入，本行会于下一个香港交易日中午前将红股存入阁下之证券户口内。

本行现时暂不提供此服务，烦请阁下将指示于回覆本行最后日期前送抵指定地址。

股份持有日期将提前至上一非香港公众假日。

派发日期将顺延至下一香港交易日。

于发放红利及送股时，国家税务局将收取红利税，费用会根据国家税务总局不时厘定之收费收取。

除特别提及之费用外，所有收费将与现时于港交所上市人民币计价证券相同。详情请参阅本行之证券服务收费。

现时内地市场并不允许股东亲身出席或委任多名代表参加股东大会。根据内地现行市场惯例，阁下作为A股通股票之实益拥有人并不能亲身或委任代表代其出席股东大会，此有别于股东在香港持有香港股票之做法。

发行人会透过上交所／深交所网站及四份官方指定报章（报纸及网站，包括：上海证券报、证券时报、中国证券报及证券日报）发布所有经批准的有关A股通股票的企业行动。阁下可参阅上交所／深交所网站以及官方指定报章网站发布的最新上市公司公告。

阁下亦可在香港交易所网站的「中国证券市场网页」查阅A股通股票相关上市公司于上一个交易日发出的公告。

香港与海外投资者透过沪港通／深港通买卖A股通股票须注意的是，A股发行公司现时均以中文发布公司文件，并不提供英文版本。