为什么要选用网上缴费?

无需到便利店或柜员机,只要通过个人e-Banking或恒生Mobile App,从你的银行账户或信用卡轻松缴付至约800家商户和机构账单,包括政府和公用机构、银行和信用卡服务、保险公司和电讯服务等,详情可查看缴付账单商户名单

轻松缴付日常账单,如:

常常需要缴付的费用:

  • 信用卡账单
  • 保费
  • 电话费
  • 水电煤费
  • 学费
  • 管理费

偶尔需要缴付的费用:

  • 税款
  • 捐款
  • 医疗费用

缴费日期由你决定,助你准时缴费,无需担心忘记缴费带来的过期罚款。

 

用银行账户缴费: 

  • 可预设长达45天的缴费指示

 

用信用卡缴费[1][2][3]:

  • 可享长达56天的免息还款期
  • 可预设长达13天的缴费指示

通过Just Pay“扫描支付”或恒生Mobile App内转账及付款的“扫描付款”功能缴费。扫描账单上的二维码即可用“转数快”付款,无需选择商户或输入账单号码。

如何缴费

手机版示范

步骤 1 / 5
登录恒生Mobile App,点按“转账及付款”>“缴付账单”。

网页版示范

步骤 1 / 3
登录个人e-Banking,在左侧菜单点击“转账及付款”>“缴付账单”。

下载恒生Mobile App,手机缴费一App搞定!

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缴费小贴士

向 “证券公司”、”体育及娱乐”、”银行及信用卡”及/或”其他金融机构”类别的商户缴费

如要通过个人 e-Banking或电话理财缴费,你需要填妥个人e-Banking及电话银行登记账单申请/修订表格并交回我们的任何一间分行,以预先登记有关商户和账单账户号码 。

 

缴费截止时间

在截数时间前(星期一至五下午4时30分前)通过网上提交的指定商户缴费指示可在同一天内处理。 否则,指示将会在下一个工作天处理[4]

常见问题

一般问题

  • 个人e-Banking:登录个人e-Banking,前往“转账及缴费”>“限额/收款人设定”>“设定限额”>“缴付账单限额”,设定“缴付账单总限额”
  • 恒生Mobile App:登录恒生Mobile App>前往左侧菜单>“转账及付款”,点按右上角的设定图标>“设定缴费限额”>「总限额」

如你需要更改其他转账和缴费设定,请查看管理你的银行户口资料页面。

客户可透过恒生个人e-Banking登记、收取、缴付电子账单、收取捐款及缴费电子收据。

所有成功处理的指示,均会即时获发一个参考编号,同时阁下应在确认页面「列印」或「储存」缴费详情以作参考。

已登记账单收款人名单顯示你定期繳付的商戶和賬單號碼。

缴费后,有关商户和账单户口号码便会自动储存在你的已登记账单收款人名单内。

而银行和信用卡服务类别下的商户,你需要填妥个人e-Banking及电话银行登记账单申请/修订表格并交回我们的任何一间分行,以预先登记有关商户和账单账户号码 。

成功缴费后[5],如想即时查看你的缴费纪录,你可以登入个人e-Banking,前往左侧菜单>“转账及付款”>“账单及缴费”>“已缴账项”。你也可在下一个工作天在个人e-Banking>“账户服务”>“户口详情”查阅有关纪录。如未能成功过账,我们会通过个人e-Banking 内“阅读电邮”通知你。
 
如你使用信用卡缴费,你可在交易入账后通过恒生Mobile App的“我的信用卡”或个人e-Banking的“卡类概览”查看纪录。

信用卡网上缴费

只要你持有个人恒生信用卡(不适用于 e-shopping 万事达卡、美元 Visa 金卡、消费卡及专享卡)和已登记恒生e-Banking,即可用信用卡在网上缴费。

信用卡每日缴费上限可设置至港币500,000 ,並受你的信用卡可用额度所限。不同种类的账单也有个别限额。你可查看“管理你的收款人和限额”页面的“缴费限额”以查询不同商户类别的缴费限额。

你可透過個人 e-Banking >「信用卡」>「其他信用卡服務」提交「申請提高信用卡限額表格」[6]。有關表格需由主卡持有人提交。我們會在下一個工作日[7]以電話 / 電郵通知你申請結果。

你亦可填妥信用卡月結單背頁的「提高信用卡限額申請表格」,傳真/郵寄至恒生銀行卡務中心辦理。

你将如常收到月结单,并列有网上缴费的交易纪录。

相关服务

转数快/本地转账

用手机号码等识别代号登记“转数快”,即可随时随地享受即时和免费的跨行转账。

直接付款授权服务

授权自动转账至商户或机构,不用再担心逾期还款,省时又方便!

管理你的收款人和限额

几步设置你的转账和缴费限额,让网上转账更安全。

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注脚

备注

  1. 网上缴费服务不适用于 e-shopping 万事达卡、美元 Visa 金卡、消费卡及专享卡。
  2. 信用卡网上缴费服务只可用以支付(全部或部份)确实欠负受款人之账项(「账项」)。如恒生提出要求,客户需提供有关之证明。
  3. 请注意不论是即时付款或预设指示,指示一经确认,有关之信用卡限额将会即时被扣除。
  4. 设有即时付款安排的商户不受此截数时间限制。另外,部分指定商户的截数时间或会在星期一至五下午7时和星期六下午4时30分。你可前往缴付账单商户名单 > 选择“商户类别”,再根据商户名称和页底的“备注”了解详情。
  5. 成功缴费是指适用在星期一至五下午4时30分前和星期六上午11时30分前缴付的费用。
  6. 如需申请提升信用卡限额,请于使用信用额前14个工作天内提出申请。
  7. 惟于缴税高峰期(4月及12月)申请增多时,则或需延至三至五个工作天。

借定唔借? 还得到先好借!