恒生致力透過公益及鼓勵義工服務等推動社區投資計劃,讓年輕一代盡展所長,提升他們應對未來的技能及推動理財教育。
同時,我們於業務上一直強調以客為本,與客戶建立互信關係,亦重視員工福祉,務求實踐可持續發展業務。
恒生銀行在過去30年,無間斷地支持香港乒乓球發展。恒生乒乓球學院 (下稱「學院」)至今孕育逾65,000名學員,有140人成為香港代表隊或香港青少年隊隊員。在代表香港出戰2020奧運的6名正選乒乓球員中,當中5人均畢業於學院。學院自2001年成立以來舉辦超過7,700項活動,惠及接近41萬人。
員工倡導: 員工投入感指數72% (截至2021年下半年)
ESG認知: 2021全年共發布190則公告予全體員工,內容與80個ESG主題有關
性別多樣性: 50%董事會成員及57%執行委員會成員為女性 (截至2022年3月)
恒生銀行植根香港,本着「以人為本」的信念,一直致力為香港建設更繁榮及可持續發展的未來。年輕人的抱負及態度是可持續發展的關鍵,因此,我們着重啟發香港的青年人,幫助他們裝備自己,不但使社區保持活力,更為社會及環境締造長久而正面的改變,並培養他們的知識、技能,建立他們的自信。
我們的社區投資分為以下四大支柱﹕
於2020年,我們投放約港幣3,000萬元於本地社區發展,令過去10年的總額達港幣2.82億元。
我們與不同非牟利機構合作,在2020年推出了12項社區投資計劃,超過40,000人直接受惠。除此之外,我們透過對公益金捐助,再惠及逾250萬人。
除了善用恒生的財務實力,我們亦投放非財務資源,例如義工服務時間、專業知識,以及實務支援,支持項目為社會及環境帶來長遠的影響。在2020年間,恒生投放了超過11,000小時的時數於各項公益項目上。
有關本行社區投資表現詳情,請參閱我們最新的環境、社會及管治報告。
年輕人在未來社會發展擔當著關鍵的角色。恒生持續裝備香港年輕人未來所需的知識和技能,以提升他們的競爭力,協助他們適應這瞬息萬變的環境。這信念亦與恒生的業務經營策略不謀而合。
作為香港具領導地位的銀行之一,推廣可持續金融及理財教育乃恒生其中一項重點關注。我們希望透過各項社區投資計劃,為年輕人及其家人提供合適的知識及工具,協助他們妥善管理日常財務,保障自己的未來。
在過去多年來,恒生一直提倡可持續發展和環境保育,我們所支持的恒生雲南低碳鄉村正彰顯出我們對環境議題的長期關注和回應。
恒生作為具社會責任的企業市民,我們鼓勵員工多為社區貢獻。
恒生義工透過參與不同社區活動,幫助社區有需要人士及關注環保議題。每位恒生義工每年可享有兩天的義工假期。
義工服務除了讓員工進一步貢獻社會外,更可增進同事之間的默契,甚至能促進不同部門的員工的關係。
我們也運用相關專業知識,為社區不同背景人士提供理財教育,好讓他們有能力作出正確的財務決定。員工可以在理財教育及創業工作坊上,傳授自己的專業知識和經驗予年輕人及社會大眾。有時候,義工在服務前亦會有機會接受培訓,掌握新的知識及獲取相關經驗,同時支持社區及社會整體發展,確是相得益彰。
我們強調以客為本,重視建立長遠的關係。自恒生於1933年成立以來,一直以專業、熱誠、務實而進取的態度為核心價值,與客戶建立互信與忠誠的關係。
保障客戶個人和其他資料的私隱,是本行維持良好企業管治聲譽,以及與客戶建立互信和長遠業務關係的重要一環。
提升分行服務
提升網上銀行體驗
提供便利的金融解決方案
增進理財知識
員工是恒生成功的基石,亦是我們與社區連繫的重要橋樑。我們為員工提供具競爭力的薪酬及福利政策,支援員工的工作,並設有彈性工作安排。我們透過多項員工培訓及發展計劃培育專業團隊,令本行業務得以成功,並在日常營運中實現可持續發展。
我們投放資源培訓和推進員工發展,以建立及維持員工的專業水平與道德標準,令本行業務得以成功。我們重視員工發展,即其員工應掌握所需技能、知識、專業資格、經驗,以及良好判斷力,以履行其職責。
為了讓員工發展未來所需技能、滿足不斷變化業務的需求,並在本行拓展事業,我們於2020年推出了「 CareerWise 」計劃。其特點包括:
員工在工作與生活之間取得平衡,有助他們發揮最佳表現。員工在不同的人生階段或面對各種職場及人生挑戰。故此,我們設有在家工作、兼職工作、停薪留職等彈性工作安排,有助員工履行作為父母或照顧者的責任。
彈性工作制度
促進健康及保健
我們對職業健康及安全(下稱「職安健」)秉持高標準要求,設立職安健的政策及管理架構,把各個職級的員工納入至不同的委員會、論壇和工作小組之中。
2020年,我們成功將已獲OHSAS 18001認證的職業健康安全管理系統升級至最新的ISO 45001標準,以減少員工、承辦商及客戶於我們業務過程中的職安健風險。
2019新型冠狀病毒病為我們的員工及業務帶來許多挑戰。儘管如此,我們仍致力支持員工、客戶及社區:
2021年第4季:
2021年第3季:
2021年第2季:
2021年第1季: