恒生致力透過公益及鼓勵義工服務等推動社區投資計劃,讓年輕一代盡展所長,提升他們應對未來的技能及推動理財教育。
同時,我們於業務上一直強調以客為本,與客戶建立互信關係,亦重視員工福祉,務求實踐可持續發展業務。
恒生銀行在過去30年,無間斷地支持香港乒乓球發展。恒生乒乓球學院(下稱「學院」)至今孕育逾65,000名學員,有140人成為香港代表隊或香港青少年隊隊員。在代表香港出戰2020奧運的6名正選乒乓球員中,當中5人均畢業於學院。學院自2001年成立以來舉辦超過7,700項活動,惠及接近41萬人。
我們很高興見證「恒生乒乓球學院」的畢業生於東京奧運會和以及多哈亞洲乒乓球錦標賽上摘得獎牌。為慶祝他們的出色表現,並表彰他們持之以恆的努力,我們捐贈了港幣320萬元特別獎金予出戰奧運會的香港乒乓球隊。
ESG認知: 共出版關於21個ESG主題,共88個發布 (截至2022年9月)
性別多樣性: 67%的董事會成員及67%的執行委員會成員為女性 (截至2022年9月)
恒生銀行植根香港,本着「以人為本」的信念,一直致力為香港建設更繁榮及可持續發展的未來。年輕人的抱負及態度是可持續發展的關鍵,因此,我們着重啟發香港的青年人,幫助他們裝備自己,不但使社區保持活力,更為社會及環境締造長久而正面的改變,並培養他們的知識、技能,建立他們的自信。
我們的社區投資分為以下四大支柱﹕
2021年,本行在社區投資方面投放逾港幣3,100萬元,與本地機構合作、設計及推展共18個社區投資項目,讓40,000人直接受惠。此外,我們亦捐贈予香港公益金,惠及額外250萬人。
我們也投入各類非財務資源,包括貢獻近10,300小時(相當於約港幣390萬元)的義工服務、專業知識,以及實務支援,以進一步提升我們對社會和環境的影響。
過去十年,我們於社區投資累積投放約港幣2.89億元。
有關本行社區投資表現詳情,請參閱我們最新的環境、社會及管治報告。
年輕人在未來社會發展擔當著關鍵的角色。恒生持續裝備香港年輕人未來所需的知識和技能,以提升他們的競爭力,協助他們適應這瞬息萬變的環境。這信念亦與恒生的業務經營策略不謀而合。
作為香港具領導地位的銀行之一,推廣可持續金融及理財教育乃恒生其中一項重點關注。我們希望透過各項社區投資計劃,為年輕人及其家人提供合適的知識及工具,協助他們妥善管理日常財務,保障自己的未來。
在過去多年來,恒生一直提倡可持續發展和環境保育,我們所支持的恒生雲南低碳鄉村正彰顯出我們對環境議題的長期關注和回應。
作為負責任的企業公民,恒生鼓勵員工回饋當地社區。本行為每位員工提供兩天的假期以鼓勵員工參與義工服務。
除了組織員工參與遙距義工活動以幫助有需要人士,我們於2021年在遵守安全社交距離措施的情況下,也恢復了部分實體義工服務。
我們善用銀行的專業知識和優勢,為東華三院社工舉辦反洗黑錢培訓工作坊,提升參加者的能力,去協助其服務對象避免墮入參與洗黑錢的活動。我們亦支持香港銀行公會的「智有『財』能教育坊」計劃,為基層社群提供基礎的理財知識教育。
我們強調以客為本,重視建立長遠的關係。自恒生於1933年成立以來,一直以專業、熱誠、務實而進取的態度為核心價值,與客戶建立互信與忠誠的關係。
保障客戶個人和其他資料的私隱,是本行維持良好企業管治聲譽,以及與客戶建立互信和長遠業務關係的重要一環。
業務數碼化
提升網上銀行體驗
增進理財知識
員工是恒生成功的基石,亦是我們與社區連繫的重要橋樑。我們為員工提供具競爭力的薪酬及福利政策,支援員工的工作,並設有彈性工作安排。我們透過多項員工培訓及發展計劃培育專業團隊,令本行業務得以成功,並在日常營運中實現可持續發展。
我們投放資源培訓和推進員工發展,以建立及維持員工的專業水平與道德標準,令本行業務得以成功。我們重視員工發展,即其員工應掌握所需技能、知識、專業資格、經驗,以及良好判斷力,以履行其職責。
為了讓員工發展未來所需技能、滿足不斷變化業務的需求,並在本行拓展事業,我們於2021年推出了「CareerWise」計劃。其特點包括:
員工在工作與生活之間取得平衡,有助他們發揮最佳表現。員工在不同的人生階段或面對各種職場及人生挑戰。故此,我們設有在家工作、兼職工作、停薪留職等彈性工作安排,有助員工履行作為父母或照顧者的責任。
彈性工作制度
促進健康及保健
結社自由
恒生尊重員工的結社自由權,並遵守本地法律框架。我們透過員工代表、焦點小組、跨層級級或跨部門交流來諮詢和傾聽員工的聲音。
例如,我們鼓勵員工參與,並公開招募他們成為退休福利管理委員會的成員。員工代表將能夠替退休計劃中的成員發表意見和想法,涵蓋投資審查、成本管理、溝通和服務供應商等領域。他們也有權對投資基金的範圍進行投票。
在組織改革期間,我們會在適當的情況下重新部署員工,提供技能再培訓和職業諮詢,以支持他們的就業能力,並在內部或外部為他們探索機會。
我們對職業健康及安全(下稱「職安健」)秉持高標準要求,設立職安健的政策及管理架構,把各個職級的員工納入至不同的委員會、論壇和工作小組之中。
恒生是全球首間獲得職業健康安全管理系統(OHSAS 18001:2007)認證的銀行,及後轉為職業健康及安全管理體系(ISO 45001:2018),且獲得獨立外部認證機構認證。
我們於2021年3月及2021年10月分別與我們的醫療顧問及知名專家舉辦兩場網上研討會,向員工介紹各種新型冠狀病毒病疫苗,解答有關接種疫苗的疑問。本行透過多種方法及控制措施保障員工安全,例如:
截至2021年12月底,我們85%的員工已接種疫苗,並遵從香港金管局對2019冠狀病毒病疫苗接種及2019冠狀病毒病檢測的最新指引。
2022年第3季:
2022年第2季:
2022年第1季: