分行服務

與我們友善殷切的職員會面及體驗一站式的銀行服務

親臨分行

分行網絡遍佈全港,方便你與客戶經理及理財專家會面。多間分行亦設有港幣或外幣提款、港幣存款等自動櫃員機, 讓你輕鬆辦理各類銀行業務。

 

需要到分行辦理銀行櫃位服務? 到達分行前,你只需透過恒生流動理財服務應用程式, 選取「櫃位手機取票服務」 即可輕鬆取票及查看分行輪候狀況,節省等候時間。如需到分行作開戶申請,你可立即於網上預約合適的分行及時間,讓我們更有效率地為你提供服務。

了解更多分行服務

分行的數碼及銀行服務經理現已配置平板電腦,將更有效率地協助你處理指定銀行服務,包括申請提款卡及戶口查詢。另外,我們亦已於指定分行引入Digital Bar,你可使用我們為你而設的平板電腦瀏覽本行網站以獲取最新資訊,或登入並操作你的個人e-Banking。如有需要你更可隨時向數碼及銀行服務經理查詢。

我們致力提升銀行服務設施,因此於指定分行設有「社區關懷櫃位」,為長者、殘障人士與其他有需要的客戶提供優先櫃位服務。

流動分行於指定地點為你提供方便的銀行櫃位服務,服務範圍包括現金提存服務、支票存入等。了解更多關於流動分行的資訊

蒞臨分行前
  • 前往分行前可透過恒生流動理財服務應用程式預先遙距取票, 以省卻於分行等候的時間
  • 透過「櫃位手機取票服務」查看分行即時櫃位輪候狀況,讓你靈活安排時間
  • 只限開戶以外一般銀行櫃位服務
  • 網上預約開戶可讓你節省在分行等候時間,輕鬆辦理開戶
  • 成功預約後,你將會收到確認電郵或短訊,列明預約細節及會面當天所需的文件
  • 如你有跨境理財服務需要,請填寫跨境理財網上預約表格
此網上預約服務主要面向身處香港且可自由訪問此網址的客戶使用。
相關服務
外幣提款機

無需親臨分行即可輕鬆兌換及提取多種外幣[1]

管理你的銀行戶口資料

透過多種途徑,查看及更改你的銀行戶口資料

有用資訊
備註
  1. 外幣兌換涉及匯率風險。