恒生銀行有限公司(「本行」)所提供之人民幣服務將受「綜合戶口章則」、「戶口章則」、「恒生銀行人民幣服務資料－個人客戶」、本行與清算行之協議、所有監管或適用於人民幣戶口、人民幣服務、人民幣存款及 / 或人民幣支票之有關法律、規則、條例及指引及任何其他由本行及有關監管機構不時訂定之有關條款及細則所約束。請參閱由本行不時公布或發出之更新資料(包括張貼於本行分行之通告)。

客戶必須持有恒生綜合戶口，方可附加人民幣儲蓄存款戶口。

匯款服務不適用於地鐵站辦事處及聯名戶口；兌換服務只適用於指定分行及地鐵站辦事處。

客戶必須持有人民幣儲蓄存款戶口並年滿18歲才可於本行開立人民幣往來存款戶口。

人民幣支票不得轉讓。在廣東省(包括深圳市)使用支票支付消費性支出不適用於非香港居民身份證持有人。

CNH之人民幣兌換率適用於個人客戶。商業客戶請聯絡本行職員查詢合適的兌換率。