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电话银行
如何申请电话银行服务?


综合户口客户:

  • 开户时,电话银行服务已经为你预设当中。
  • 你可使用提款卡密码致电:(852) 2998 6698 登记恒生语音认证,登记过程中,你须持有有效并符合在本行纪录的手提电话号码以收取一次性验证码之短讯。当成功登记后,你便可利用自己的声音于恒生电话理财服务热线进行身份认证。
  • 你亦可使用提款卡于全港的恒生自动柜员机设定电话理财密码 (于主项目选择「其他服务」>「重设电话理财密码」)。

非综合户口客户:

  • 请使用提款卡于全港的恒生自动柜员机启动电话银行服务 (于主项目选择「其他服务」>「启动电话理财服务」。
  • 启动电话银行服务后,你亦可使用电话理财密码致电:(852) 2998 6698 登记恒生语音认证,登记过程中,你须持有有效并符合在本行纪录的手提电话号码以收取一次性验证码之短讯。当成功登记后,你便可利用自己的声音于恒生电话理财服务热线进行身份认证。
注:只需于填写登记表格后寄回或交给任何一间分行,你便可透过电话银行服务轻鬆管理户口。如需下载表格,请按

请查阅于本行网页保安及诈骗资讯中心不时提供的保安建议,按浏览详情。