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由於系統提升，部分網上卡類服務將在2026年9月21日凌晨3時至上午5時暫時無法使用，請按需要提前作出安排。
受影響的服務包括：在個人e-Banking查看你的信用卡戶口及相關服務、繳交信用卡結單結欠、申請信用卡、申請簽賬及消費分期、申請現金分期、透過恒生Mobile App或短訊進行「無卡支付」交易認證、將卡加入電子銀包、將enJoy卡綁定至 yuu賬戶、申報未經授權信用卡交易、查看+FUN Dollars結餘，以及在+FUN Centre登記+FUN Dollars獎賞計劃、用+FUN Dollars繳交卡數和兌換電子禮券／現金券。

我們的職員不會代你繳交任何銀行費用（包括保費、貸款或按揭還款、信用卡費用等），你必須透過我們的官方途徑直接繳交。
如你在即時通訊軟件、社交媒體平台收到訊息或接獲來電，要求你轉賬至第三方或私人戶口以繳費，請提高警覺並向我們核實有關指示。如你對戶口狀況有任何疑問，可以透過恒生Mobile App的「智能助理 H A R O／在綫通訊」功能聯絡我們，亦可致電提款卡卡背的客戶服務熱線或前往任何分行查詢。

騙徒會假冒銀行、商戶或快遞公司客服，誘導你下載來歷不明的應用程式，並要求你將信用卡或扣賬卡貼近手機的NFC感應位置拍卡以驗證身份或辦理退款，從而騙取你的卡資料，用作未經授權交易。了解更多

在新手機下載恒生Mobile App並登入。然後使用新手機掃描舊手機上獲取的二維碼，以完成裝置綁定及啟動「流動保安編碼」。你可在「流動保安編碼及生物認證」>「如何運作」部分下的「管理／更換裝置」和「啟動流動保安編碼」分頁了解更多。