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恒生保險有限公司為恒生銀行全資附屬機構,該公司已獲香港保險業監管局授權經營,並受其監管。恒生銀行為恒生保險有限公司之授權保險代理商。
恒生保險有限公司
客戶服務熱線:(852) 2198 7838
電郵:life_ins@hangseng.com
如你於銷售過程或處理有關保險產品交易時與「恒生銀行」產生合資格爭議(定義見有關金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解中心的職權範圍),「恒生銀行」將與你進行金融糾紛調解計劃程序;然而,對於有關保險產品的合約條款的任何爭議,則請你與「恒生保險」直接解決。
安達保險香港有限公司(「安達保險」)為安達有限公司全資附屬機構,已獲香港保險業監管局授權在香港經營,並受其監管。恒生銀行為安達保險的授權保險代理商。
安達保險香港有限公司
香港鰂魚涌英皇道979號太古坊一座39樓
電話:(852) 3191 6668
對於恒生銀行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議(定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解中心的職權範圍),恒生銀行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序。對於有關產品的保單合約條款 、核保、理賠及保單服務的任何爭議應由安達保險與客戶直接解決。
滙豐人壽保險(國際)有限公司(「滙豐保險」)已獲香港保險業監管局授權在香港經營,並受其監管。我們是滙豐保險所授權分銷自願醫療保障計劃和團體計劃的保險代理機構。
對於恒生銀行與你之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議(定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解中心 的職權範圍),恒生銀行須與你進行金融糾紛調解計劃程序;此外,有關涉及保單條款及細則的任何糾紛,將直接由滙豐保險與你共同解決。
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