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有關展期壽險的退款安排

為了讓客戶得到持續的保障,如於到期日後未有繳付保費,部份人壽保險的保單被轉為展期壽險,並繼續生效。我們一直致力提升客戶服務,最近我們就人壽保險保單於欠繳保費後之安排作出了檢討。我們發現因計算出現誤差,有部分下列人壽保險計劃的保單持有人在轉為展期壽險時受到影響。

人壽保險計劃
   「5年智選」人壽保險計劃
   「5年之選」人壽保險計劃
   「今日未來」人壽保險計劃
   「優游生活」退休保險計劃
   「子女成才」儲蓄保險計劃
   「優悠人生保」人壽保險計劃
   「源源生息」保險計劃
   「豐盛人生」保險計劃
   「豐盛歲月保」人壽保險計劃
   「盡倩盡美」女性保險計劃
   「目標儲蓄」保險計劃
   「理想目標」人壽保險計劃
   「理想積達」人壽保險計劃
   「全面為妳」女性保險計劃
   「邁步人生保」人壽保險計劃

我們已從 2017年 8月起,就有關的事宜陸續聯絡保單持有人。若您已經被聯絡及 / 或有任何查詢,請於星期一至星期五上午8時45分至下午5時30分及星期六上午9時至下午1時致電恒生保險服務熱線 (852) 2998 8320



致客戶通知

昆士蘭保險(香港)有限公司有權按監管機構的相關指引及有關法例取消有關客戶所有保險申請,及/或可追溯較早時間取消所有已接納的申請,並拒絕賠償所有關保單之索償。

致一般保險客戶通知
所有一般保險產品,旅遊保險除外:

1.恒生銀行有限公司作為代理人不得接受有日本的通訊地址或居住地址的客戶投保。
2.日本國籍的客戶,只要投保人作聲明,他/她並沒有日本的通訊地址或居住地址,恒生銀行有限公司作為代理人將接受日本國籍的客戶投保。

對於家居保險,火險和綜合財產保險產品:

1.恒生銀行有限公司作為代理人不得接受受保財產在日本之保險申請。

恒生銀行有限公司有權按監管機構的相關指引及有關法例拒絕有關客戶可追溯較早時間已被接納的所有保險申請,並就此終止作為該保單之代理人。