1933年3月3日，一間小銀號於上環開業，自此恒生一直待客以誠，視每位客人為上賓。80年來，我們恪守承諾，秉承創辦人的優良傳統，不單用心服務顧客，更用心服務社群，今日更成為全球50大上市銀行之一。作為負責任的企業公民，我們以身作則，推動可持續發展，達至國際水平。

恒生每年發表的企業責任報告詳述了本行在推動可持續發展的各項舉措及成效。

自2010年起，我們的企業責任報告開始採用「全球報告倡議組織」(GRI)報告指引，成為全港首間符合此國際公認指引的本地銀行。我們欣然宣佈，恒生的2012年企業責任報告連續第二年達至A+應用評級（此為最高之公佈要求）。

恒生2012年在其他企業責任方面的成就包括：成為唯一獲列入Corporate Knights「全球100大可持續發展企業」的香港公司、獻出超過25,000小時參加義工服務，以及透過支持150個教育項目及工作坊，讓超過280,000青少年受惠。

我們自2007年起與長春社合辦的「恒生雲南沼氣計劃」，在去年中國國際公共關係協會(CIPRA)主辦的「第十屆中國最佳公共關係案例大賽」榮獲社區關係金獎。

我們與本地社福及環保團體緊密合作，並與本地社群有深厚連繫，其中包括在過去25年一直跟我們維持緊密合作夥伴關係的香港公益金。

我們積極與持份者建立穩固關係，包括協助員工訂立個人及專業發展，故於2013年獲「Randstad企業大獎」嘉許為香港「銀行及金融服務界最具吸引力僱主」及在香港所有公司中位列第四。

持續不明朗的環球經濟，為營商帶來挑戰，可持續增長措施對香港和各地企業亦將日益重要。我們將會繼續堅守信念，用心服務，與不同持份者衷誠合作，延續恒生的「永恒生長」。

李慧敏
副董事長兼行政總裁
2013年5月

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