香港最佳本地銀行（連續13年）
《財資》
香港最佳本地現金管理銀行
香港最佳本地貿易融資銀行
《Asian Banking and Finance》
香港最佳本地私人銀行（連續第3年）
最佳服務 ─ 特級富裕客戶組別（以資產淨值區分）
《Euromoney》
信譽品牌金獎 ─ 銀行（香港）
信譽品牌金獎 ─ 信用卡發卡銀行（香港）
《讀者文摘》
中小企業最佳拍檔獎
香港中小型企業總商會
亞洲最佳公司治理獎
《21世紀經濟報道》
| 2012 年企業責任報告 |
| 我們的報告 | |
 |
|
| 行政總裁的話 | |
|
|
| 我們的信念 | |
|
|
| 我們的業務 | |
|
|
| 我們的承擔 表現 |
|
|
|
| 我們的承擔 企業管治 |
|
|
|
| 我們的承擔 客戶 |
|
|
|
| 我們的承擔 供應商 |
|
|
|
| 我們的承擔 員工 |
|
|
|
| 我們的承擔 環保項目 |
|
|
|
| 我們的承擔 社區貢獻 |
|
|
|
| 其他資料 | |
|
|
)
)
我們保持本地具領導地位的本地銀行，提供優質服務，並以超越客戶和其他主要持份者的期望，推動本行業務的可持續增長；透過繳稅、創造就業機會、為股東增加價值、為客戶提供更完善的財富管理服務，以及參與和支持各式各樣的社區項目等，我們對經濟、社會和環境發展作出直接和非直接的貢獻。
我們的表現
| 財務狀況 | 2012 | 2011 Δ | 2011 比較 2012 |
|---|---|---|---|
| 營業溢利（十億港元） | 15.6 | 14.2 | +1.4 |
| 股東應得溢利（十億港元） | 19.4 | 16.9Δ | +2.5 |
| 股東資金（十億港元） | 92.3 | 79.6Δ | +12.7 |
| 總資產（十億港元） | 1077.1 | 975.7Δ | +101.4 |
| 總負債（十億港元） | 984.8 | 896.0Δ | +88.8 |
| 每股盈利（港元） | 10.16 | 8.83Δ | +1.33 |
| 每股股息（港元） | 5.30 | 5.20 | +0.10 |
| 平均股東資金回報率（%） | 22.9 | 22.7Δ | +0.2 百分點 |
| 平均總資產回報率（%） | 1.9 | 1.8 | +0.1 百分點 |
| 成本效益比率（%） | 34.4 | 35.0 | -0.6 百分點 |
| 平均流動資產比率（%） | 36.9 | 33.6 | +3.3 百分點 |
| 資本充足比率（%）– 截至12月31日 | 14.0 | 14.3 | -0.3 百分點 |
| 核心資本比率（%）– 截至12月31日 | 12.2 | 11.6 | +0.6 百分點 |
| 經濟 | |||
| 稅項支出（十億港元） | 2.7 | 2.4 | +0.3 |
| 員工數目（12月31日 ─ 等同全職僱員） | 9,680 | 9,834 | -154 |
| 員工薪酬及福利（十億港元） | 4.1 | 3.9 | +0.2 |
| 股東數目（12月31日） | 20,282 | 20,252 | +30 |
| 社區 | |||
| 客戶數目（12月31日 ─ 百萬）^ | 3.2 | 3.1 | - |
| 義工服務時數 | > 25,000 | 25,000 | - |
| 慈善捐款及社區贊助總額（百萬港元） | 21.5 | 25 | - |
| 環境表現 | 2012# | 2011* | 2012 比較 2011 (%) |
| 溫室氣體釋放量總計（千公噸 二氧化碳 ）附註甲 | 24.34 | 23.48 | 3.69% |
| 耗電量（千兆瓦小時） | 36.61 | 36.22 | 1.07% |
| 耗煤氣量（千兆瓦小時） | 0.33 | 0.40 | -18.67% |
| 耗水量（千立方米） | 65.90 | 68.22 | -3.39% |
數據涵蓋範圍：恒生銀行之香港業務。
Δ 重申
* 2010年10月1日至2011年9月30日
# 2011年10月1日至2012年9月30日
^ 只包括個人客戶
附註甲 包括電力及其他燃料的溫室氣體釋放量
我們非直接的經濟貢獻包括為中小企業提供強力的支持。透過合作，藉以支持本土經濟，為本地創造更多就業機會和財富。
其他非直接的經濟貢獻包括我們的全資附屬公司恒生指數有限公司所作的貢獻。該公司於1984年成立，並編算及管理多項市場指標，包括本行於1969年推出的恒生指數。恒生指數是香港股票市場的主要基準指標，亦為世界最重要金融市場的主要指標之一，地位相當於紐約道瓊斯指數及倫敦富時指數。整個恒生指數系列對香港、中國內地和世界各地的上市公司融資平台提供支持。
)
)
獎譽
獎譽
評級
穆迪投資服務
| 恒生銀行 | |||
| 長期存款（港元及外幣） | Aa2 | ||
| 短期存款（港元及外幣） | Prime -1 | ||
| 銀行財務實力 | B | ||
| 前景 | 穩定 | ||
| 恒生中國 | |||
| 長期存款（人民幣及外幣） | A3 | ||
| 短期存款（人民幣及外幣） | Prime -2 | ||
| 銀行財務實力 | D- | ||
| 前景 | 穩定 | ||
標準普爾
| 恒生銀行 | |||
| 長期信貸（港元及外幣） | AA- | ||
| 短期信貸（港元及外幣） | A-1+ | ||
| 前景 | 穩定 | ||
| 恒生中國 | |||
| 長期信貸（人民幣及外幣） | AA- | ||
| 短期信貸（人民幣及外幣） | A-1+ | ||
| 前景 | 穩定 | ||
)
企業責任獎譽
- 《Corporate Knights》的「全球100大可持續發展企業」— 並為該排行榜中唯一入選的香港公司。
- 成為香港首間憑其企業責任報告達至「全球報告倡議組織」A+應用評級（此為最高之公佈要求）的本地銀行（2011年企業責任報告）
- 全港首間獲納入道瓊斯亞太區可持續發展指數成份股的本地銀行（2011年）
- 全港首間所有辦公室及分行均取得ISO 14001認證的本地銀行（2011年）
- 連續11年成為「富時全球社會責任指數」成份股
- 自「恒生可持續發展企業指數」於2010年推出起成為其成份股
- 連續10年獲香港社會服務聯會嘉許為「商界展關懷」機構
| |
||
|