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由于系统提升，部分网上卡类服务将在2026年9月21日凌晨3时至上午5时暂时无法使用，请按需要提前作出安排。
受影响的服务包括：在个人e-Banking查看你的信用卡账户及相关服务、缴付信用卡结单结欠、申请信用卡、申请签账及消费分期、申请现金分期、通过恒生Mobile App或短信进行“无卡支付”交易认证、将卡加入电子钱包、把enJoy卡绑定至 yuu账户、申报未经授权信用卡交易、查看+FUN Dollars结余，以及在+FUN Centre登记+FUN Dollars奖赏计划、使用+FUN Dollars缴付卡数和兑换电子礼券／现金券。

我们的职员不会代你缴付任何银行费用（包括保费、贷款或按揭还款、信用卡费用等），你必须通过我们的官方渠道直接缴付。
如你在即时通讯软件、社交媒体平台收到讯息或接获来电，要求你转账至第三方或私人账户以缴费，请提高警觉并向我们核实有关指示。如你对账户状况有任何疑问，可以通过恒生Mobile App的“智能助理 H A R O／在线通讯”功能联系我们，亦可拨打提款卡卡背的客户服务热线或前往任何分行查询。

骗徒会冒充银行、商户或快递公司客服，诱导你下载来历不明的应用程序，并要求你把信用卡或扣账卡贴近手机的NFC感应位置拍卡以验证身份或办理退款，从而骗取你的卡资料，用作未经授权交易。了解更多

在新手机上下载恒生Mobile App并登录。然后使用新手机扫描旧手机上获取的二维码，以完成设备绑定并启用“流动保安编码”。你可在“流动保安编码及生物认证” > “如何运作”部分下的“管理／更换设备”和“启动流动保安编码”分页了解更多。