本行高度重视与股东之沟通，并为此透过多种渠道，促进与投资者之了解及交流。本行会就其年度及中期业绩与分析员举行小组会议，有关业绩公布亦会于网上直播。此外，本行之指定高级行政人员亦会定期与机构投资者及分析员会面，在遵循适用法律及法规的情况下，向彼等提供与本行发展有关之趋时讯息。此外，本行行政总裁及财务总监也在投资者论坛上作出简报，以及与投资者进行小组会议。

本行网站会适时提供本行之财务信息、公告、股东通函，以及企业管治架构及实务信息。 为有效地与股东沟通及支持环保，本行鼓励各股东透过本行网站，浏览本行之公司通讯文件，以代替收取印刷版本。

股东会为股东提供一个与董事会交流意见之场合。本行董事长、各执行董事、各董事会辖下委员会主席及非执行董事，均会于股东会上回答股东就本行业务及表现等方面之提问。此外，本行外聘核数师亦会应邀出席本行之股东会，回答股东就本行之审核工作，以及编制核数师报告及其内容等方面之提问。每项重要之议题包括重选及选举（视乎情况而定）个别董事，会以独立议决案形式提呈股东批准。本行亦会于股东会上向股东讲解有关按点算股数形式进行投票表决之详细程序，以确保各股东明白有关安排。

持有本行总表决权不少于5%之股东，可呈请召开股东特别大会。

有关呈请书 (a) 须列明该会议上处理事务之概略性质；(b) 须由各呈请人签署；及 (c) 可将呈请书递交本行位于香港德辅道中83号之注册办事处，或电邮至egmrequisition@hangseng.com。如议决案以特别议决案形式提出，则呈请书必须包含该议决案之文本，并指明拟采用特别议决案形式提出该议决案之意向。该呈请书亦可包括多份相同形式之文件，每份由一位或多位呈请人签署。

该呈请书亦须列明 (a) 各呈请人之姓名；(b) 各呈请人之联络数据；及(c) 各呈请人持有本行普通股之股数。

董事须于接获呈请书日期起计21天内安排召开股东特别大会。该会议须于会议通知书发出日期后28天内召开。

如董事未有采取行动召开前述股东特别大会，呈请人或占全体呈请人所持总表决权一半以上之呈请人，可自行召开会议，但任何据此召开之会议，须于呈请书递交日期起计三个月内举行。

由呈请人按上述方式召开之会议，须尽量依照如同由董事召开股东会之方式召开。

各呈请人如因董事未有召开会议而产生之任何相关合理费用，须由本行偿付予各有关呈请人。

持有本行总表决权不少于2.5%之股东，或最少50位有表决权利之股东，可：

	于股东大会上提出动议；
	向其他股东传阅有关于股东大会上动议，或其他有待在该股东大会上处理之事务之陈述书。

有关于股东大会提出动议之股东资格，程序及时限之详细数据，请各股东参考《公司条例》(香港法例第622章）第580条及第615条之规定。

此外， 股东可于股东大会上提名某位人士（并非依次退任之本行董事）参与选举成为本行董事。就此，股东须将有关提名之意向书，连同该候选人同意参选之书面通知，送交本行注册地址，并注明本行公司秘书收，以确定该候选人身份。该意向书之通知期限最少应为会议通告发出后翌日起计七天内（或董事会不时订立的任何其他期间，惟该期间必须于该股东大会举行日期七天前终止）。