基金投资服务
基金投资常见问题
一般说明
我可否透过恒生商业e-Banking服务买卖基金?
如你已有基金户口,并已登记恒生商业e-Banking之基金投资,即可在网上进行基金买卖。客户如未有基金户口及/或有关的恒生商业e-Banking服务,请联络本行的客户关系经理或致电 「商伴同恒」专线 2198 8000。
认购/赎回/转换
我可以透过恒生商业e-Banking服务认购哪些基金?
所有已由有关基金公司提供网上销售文件之基金,均可透过恒生商业e-Banking及恒生商业流动理财服务认购。惟本行有权不处理任何申请,不论因任何原因。
最低投资额是多少?
最低之投资金额为HKD20,000或等值。
我可以透过恒生商业e-Banking服务赎回哪些基金?
你目前持有之所有基金,均可透过恒生商业e-Banking及恒生商业流动理财服务赎回。
最低赎回额是多少?
如你要赎回部分基金,赎回金额必须符合本行最低要求而馀下之基金总额也必须符合最低持有量的要求(现时为HKD20,000或等值,本行可不时更改而毋须另行通知)。若未能达到最低赎回金额的要求,你必须全数赎回该基金。倘剩余之基金价值低于最低持有额,你将需要减少赎回额或赎回持有之所有基金单位(视乎情况而定)。就全数赎回的申请而言,则没有最低赎回金额之要求。
我的买卖指示何时会获得处理?
如本行于有关基金之截止时间前收到你的买卖指示,指示会于当日办理;如买卖指示于截止时间后收到,则会于下一个营业日才将该指示送交有关基金公司作进一步处理。须注意指示处理日未必是基金交易日,要视乎该基金的交易频密程度及当日是否有关市场的假日等。亦须注意本行所设定之截数时间或会较有关基金的基金经理所设定的早以及经本行的不同交易渠道之申请的截数时间或有不同。详情请浏览www.hangseng.com或向本行职员查询。
于黑色暴雨警告或悬挂八号或以上风球之情况下,我是否仍可以买卖基金?
可以,你仍可作出有关申请,但在此情况下,不论你的指示是于有关基金当日原定的截数时间前或后收到,你的指示或会于下一个营业日才被处理。此视乎本行与有关基金公司之安排而定。该日或会成为有关基金的非交易日,你应参阅有关基金的销售文件以悉详情。
为甚么部份基金不能于网上进行买卖?
根据证券及期货事务监察委员会的规定,只有该等能于网上提供销售文件(基金说明书连同最新之财务报告)之基金,方能供客户于网上进行认购。倘若你拟认购该等不能于网上认购之基金,请联络本行的客户关系经理或致电「商伴同恒」专线 2198 8000。
我可用何种货币进行认购?
你只能以基金之报价货币进行认购(例如以美元认购以美元为单位之基金)。如你选择用作基金结算之户口并无足够之有关货币结余,你可以进行转账或兑换。在作出认购指示前,你应确保结算户口内存有充足的资金, 否则,你的指示将会被拒绝。
我可否将赎回基金单位所得之款项,选择以基金报价货币以外之其他货币收取?
你可以选择收取港币,本行会按结算日之适用汇率将款项兑换为港币。
转换基金有没有截数时间?
不同基金有不同的截数时间,详情可于转换基金画面查阅。
我如何知道贵行已接纳我的指示?
本行会于收到你的买卖指示后,于网上发出附上参考编号的确认通知。你可以利用该参考编号,于「买卖指示处理状况」画面进行查核。对于已结算的交易,可进入「投资组合」画面,查阅持有基金结余及交易纪录。此外,本行亦会寄上基金买卖合约,以确定有关之买卖指示。如你已登记使用e-Alert服务之基金复盘通知,当阁下经恒生商业e-Banking或恒生商业流动理财递交之基金买卖指示之交易结果获得更新时,你也将会收到短信及电邮通知。
我可否更改或取消买卖指示?
你的买卖指示一经本行接纳,便不可于网上作出任何更改或取消。
我可以翻查过去多久的交易纪录?
你可于「交易纪录」画面翻查过去60日的交易纪录。
我可否透过恒生商业e-Banking办理「特级基金转换服务」及「基金每月投资计划」?
目前恒生商业e-Banking及恒生商业流动理财服务并不支援此两项服务。倘若你拟使用以上任何一项服务,请联络本行的客户关系经理或致电「商伴同恒」专线 2198 8000。
结算
我何时需要支付认购款项?
本行会于你申请认购的同一交易日,在你选定的基金结算户口内扣除认购金额。因此,请确保你的结算户口存有足够款项。
已结算的交易何时才会于我的交易纪录内显示?
如认购基金,有关基金通常会于数个工作天内存入你的户口。如赎回基金,则最少需要一星期才能将赎回所得之款项存入你的户口。至于认购或赎回基金实际需要的时间,需视乎个别基金而定。
基金搜索及市场资讯
贵银行于网上提供哪些资讯?
本行提供以下之免费网上市场及基金资讯供客户参考:
贵银行会隔多久更新基金价格及基金表现资料?
基金价格及基金表现资料将根据有关基金公司提供之资料,分别会每日及每月更新一次。
我应如何搜索基金资料?
你可以按以下范围利用进阶搜寻功能找出你需要的基金资料:
请问在那里可以索取基金销售文件作参考之用?
你可以于恒生银行各分行索取由恒生代理的基金之说明书,如该基金可于网上进行买卖,则该基金之说明书亦可于恒生e-Banking或www.hangseng.com上获取。
费用及收费
基金买卖会涉及哪些费用?
基本上,你需要支付基金认购费用及每年之管理费。认购费需于认购时缴付,某些基金另设免认购费单位,该等单位只会在首3年收取赎回费,以增添灵活性;至于管理年费乃基金公司于日常管理基金所收取之费用,并会反映于基金价格中。此外,部份基金可能会收取赎回费。详请可参阅有关基金说明书。
认购费用有否折扣?
折扣后之认购费用会显示于认购指示输入画面内。本行或会根据你持有之综合户口类别,给予相应之折扣。
透过恒生商业e-Banking服务认购或赎回基金会否收取额外费用?
本行不会收取任何额外费用。