转账方案

汇款服务

汇入汇款常见问题

服务

本行会在汇款入账后之翌日列印有关入账通知书,并寄发给阁下。

恒生商业e-Banking客户将可在汇款成功汇入客户户口当日,即时收到有关汇款入账之e-Advice,该e-Advice将于系统内储存30日,其后系统会自动被清除。除此之外,恒生商业e-Banking客户更可利用免费预设之e-Alert服务,一经设定后,每当你的公司户口收到你预先设定的某个金额或任何金额的存款,我们便会透过e-Alert向你发出入账通知。请注意入账金额是扣除手续费后的净额。

恒生HSBCnet客户亦可在汇款成功进志客户户口当日,透过“馀额和交易报告”项下可收到有关汇款入账之通知书,以便客户查阅。

时间

在一般情况下,如本行在营业日之截数时间前(即星期一至五下午5时30分;星期六上午11时,公众假期除外) 收到汇款银行的汇款指示,本行会在同日将款项存入阁下户口。

收费

详情请参阅本行之最新收费表的「B︰汇款及找换服务 > 汇入汇款」部份。

其他

一般资料:
阁下需向汇款人提供入账户口的资料,包括户口名称丶银行名称如Hang Seng Bank Limited丶户口名称和账号丶以及恒生银行有限公司之SWIFT代号(即:HASEHKHH)。

由美国汇出汇款:
若款项由美国汇出,阁下除须要提供上述资料外,还须提供本行的CHIPS No. 010522。

阁下亦可下载我们的汇款范本,传真或电邮至汇款人。

交易查询

提供准确和完整的入账资料予汇款人是十分重要的,否则,可能会导致汇款延迟甚至被拒付。若遇有收款资料不正确(例如户口名称或号码错误),如本行能够确定阁下是收款人时,本行或需要求阁下通知汇款人,透过其代理银行更正汇款资料。如有需要查询汇款的处理情况,阁下可致电本行「商伴同恒」专线2198 8000查询。

阁下可经三种渠道查询汇入汇款的资料︰

  • 恒生商业e-Banking︰登入恒生商业e-Banking后,于「e-Services > e-Statement/e-Advice > 查询e-Statement/e-Advice」,便可于「资金管理交易通知书」,查阅30天内有关汇入汇款的交易资料。

  • 恒生HSBCnet︰已授权的使用者登入恒生HSBCnet后,可于「账户信息」项下按「对账单」标签,再按「汇入金额」以查阅180天内有关交易的详细资料。

  • 电话理财: 如你持有电话理财密码,你可透过本行电话理财热线2198 8000,以查阅12天内有关汇入汇款交易的纪录(选择语言,然后按1 – 2 - 6 (输入密码) -1-2)。

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# 24小时「商伴同恒」服务专线-内地(免费专线)让你身处内地,也可免费致电与我们联络。此专线只适用于查询一般商业理财服务,并不适用于查询 /处理投资产品事宜。透过手机、固网电话、公共电话或电话卡均可致电此免费专线。请注意本行概不承担任何电话/电讯服务供应商之收费及就有关服务的所有索赔、纠纷或投诉。

  • 上述资料只供客户参考,恒生银行有限公司(“本行”)可随时调整有关服务资料。
  • 本行保留权利可不时调整任何收费及费用丶特别优惠和其他服务。本行亦保留权利在有需要时可向已执行之交易收取费用,如有任何查询,请联络本行分行或致电「商伴同恒」专线2198 8000。