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恒生 e-Statement / e-Advice 服务
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e-Statement / e-Advice 服务


服务介绍

为保护环境及保育天然资源,我们致力推广 e-Statement / e-Advice 服务以代替邮寄结单 / 通知书以减少纸张消耗。

 

e-Statement / e-Advice 服务让你透过恒生个人 e-Banking即时浏览及下载电子版本^之结单/通知书,并提供免费电邮/短讯*通知客户登入个人 e-Banking 查阅最新的结单 / 通知书^。

 
e-Statement / e-Advice 服务带来的好处
除了减少纸张消耗外,更可为你带来以下便利:
 
  • 快捷安全

  • 即时接收第一手资讯 免却邮递延误之风险
  • 方便处理

  • 减省处理大量的邮寄结单 / 通知书之时间
  • 节省空间

  • 可于网上查阅长达过去36个月的结单及过去3个月的通知书+
  • 简单易用

  • 版面及内容与邮寄月结单一样,方便下载及列印
  • 实时提示

  • 每当发出新的 e-Statement / e-Advice,客户会收到以下提示^:
    -银行 / 投资户口-免费电邮提示
    -卡类户口-免费短讯*及免费电邮提示
       
      邮寄结单服务年费(「该费用」)已于2017年起实施于个人银行户口,包括优越理财、优进理财、GreenBanking、综合户口、智多Kid理财户口、港元往来户口、港元结单储蓄户口和ATM结单储蓄户口。
       
      此外,该费用将于2018年7月1日起向指定个人信用卡户口实施,包括恒生优越理财WorldMastercard® 、白金卡、金卡、普通卡、美元Visa金卡、消费卡^ 及人民币信用卡(白金卡/金卡/普通卡)。
       
      如客户已经登记e-Statement/e-Advice服务,该费用将不适用于你已登记的户口。
       
      本行会将部份收取之费用拨捐慈善用途,以支持本地社区发展。
       
      ^ 消费卡户口并不获计算利息。消费卡户口之结余并非受保障存款,不受香港的存款保障计划保障。
       
      邮寄结单服务年费详情
       

      户口类别

      年费周期

      收费准则

      邮寄结单服务年费

      支账月份

      个人银行户口

      由每年7月至翌年
      6月的12个月内

      于年费周期内,按每个户口计曾发出超过两份邮寄结单

      每个户口HK$20

      翌年7月

      个人信用卡户口

      每个户口HK$20/
      人民币20元/US$3
      (视乎卡类别而定)#

      # 该费用适用于主卡及附属卡户口(与主卡共用信用额之附属卡户口除外)。
       
      豁免邮寄结单服务年费
       
      邮寄结单服务年费不适用于投资、贷款及按揭户口。
       
      此外,下列人士可获豁免是项年费:
      (1)  年龄为18岁以下或65岁或以上
      (2)  领取综合社会保障援助人士(需提供有关证明)
      (3)  出示伤残证明文件人士(例如:领取伤残津贴文件)

      如联名银行户口的任何一位户口持有人符合上述豁免资格,该户口亦无须缴交该费用。客户如符合上述(2)或(3)豁免资格但尚未通知本行,必须亲临本行任何一间分行以作出有关安排。
       
      常见问题
        一般问题
      适用于个人信用卡户口