轉賬方案

匯款服務

匯入匯款常見問題

服務

本行會在匯款入賬後之翌日列印有關入賬通知書,並寄發給閣下。

恒生商業e-Banking客戶將可在匯款成功匯入客戶戶口當日,即時收到有關匯款入賬之e-Advice,該e-Advice將於系統內儲存30日,其後系統會自動被清除。除此之外,恒生商業e-Banking客戶更可利用免費預設之e-Alert服務,一經設定後,每當你的公司戶口收到你預先設定的某個金額或任何金額的存款,我們便會透過e-Alert向你發出入賬通知。請注意入賬金額是扣除手續費後的淨額。

恒生HSBCnet客戶亦可在匯款成功進誌客戶戶口當日,透過“餘額和交易報告”項下可收到有關匯款入賬之通知書,以便客戶查閱。

時間

在一般情況下,如本行在營業日之截數時間前(即星期一至五下午5時30分;星期六上午11時,公眾假期除外) 收到匯款銀行的匯款指示,本行會在同日將款項存入閣下戶口。

收費

詳情請參閱本行之最新收費表的「B︰匯款及找換服務 > 匯入匯款」部份。

其他

一般資料:
閣下需向匯款人提供入賬戶口的資料,包括戶口名稱、銀行名稱如Hang Seng Bank Limited、戶口名稱和賬號、以及恒生銀行有限公司之SWIFT代號(即:HASEHKHH)。

由美國匯出匯款:
若款項由美國匯出,閣下除須要提供上述資料外,還須提供本行的CHIPS No. 010522。

閣下亦可下載我們的匯款範本,傳真或電郵至匯款人。

交易查詢

提供準確和完整的入賬資料予匯款人是十分重要的,否則,可能會導致匯款延遲甚至被拒付。若遇有收款資料不正確(例如戶口名稱或號碼錯誤),如本行能夠確定閣下是收款人時,本行或需要求閣下通知匯款人,透過其代理銀行更正匯款資料。如有需要查詢匯款的處理情況,閣下可致電本行「商伴同恒」專線2198 8000查詢。

閣下可經三種渠道查詢匯入匯款的資料︰

  • 恒生商業e-Banking︰登入恒生商業e-Banking後,於「e-Services > e-Statement/e-Advice > 查詢e-Statement/e-Advice」,便可於「資金管理交易通知書」,查閱30天內有關匯入匯款的交易資料。

  • 恒生HSBCnet︰已授權的使用者登入恒生HSBCnet後,可於「帳戶資訊」項下按「報表」標籤,再按「匯入金額」以查閱180天內有關交易的詳細資料。

  • 電話理財: 如你持有電話理財密碼,你可透過本行電話理財熱線2198 8000,以查閱12天內有關匯入匯款交易的紀錄(選擇語言,然後按 1 – 2 - 6 (輸入密碼) -1-2)。

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# 24小時「商伴同恒」服務專線-內地(免費專線)讓你身處內地,也可免費致電與我們聯絡。此專線只適用於查詢一般商業理財服務,並不適用於查詢/處理投資產品事宜。透過手機、固網電話、公共電話或電話卡均可致電此免費專線。請注意恒生銀行有限公司(「本行」)概不承擔任何電話/電訊服務供應商之收費及就有關服務的所有索賠、糾紛或投訴。

  • 上述資料只供客戶參考,恒生銀行有限公司(“本行”)可隨時調整有關服務資料。
  • 本行保留權利可不時調整任何收費及費用、特別優惠和其他服務。本行亦保留權利在有需要時可向已執行之交易收取費用,如有任何查詢,請聯絡本行分行或致電「商伴同恒」專線2198 8000。