服務調整及特別措施

與你同行,共渡時艱

銀行服務調整及特別措施

恒生了解你對銀行服務的需要,並將盡力在疫情爆發期間協助你紓緩財政壓力。以下為針對分行服務及銀行產品推出的一系列特別措施,希望可協助客戶共渡時艱。

分行服務安排
  • 分行星期六的服務時間維持縮短至中午12時
恒生保柏醫療保障計劃額外保障
  • 為客戶提供額外住院現金保障及24小時新型冠狀病毒健康專線以供查詢 2
  • 涵蓋因2019新型冠狀病毒病而需住院及相關治療之費用 2
旅遊綜合保障計劃特別安排
  • 接受單次旅遊保險之客戶於保單開始日期6個月內更改行程 1
中小企業紓困措施
  • 合資格分期 / 定期貸款最多可6 個月「還息不還本」及延長還款期 3
  • 貿易融資最多可延長60天還款期 3
  • 申請「中小企融資擔保計劃」可獲高達全額資助擔保費 3
  • 經網上申請中小企「極速貸款」可享手續費全免 3
精明數碼理財貼士
P.P支付平台 隨時隨地Pay & Paid
  • 無需親臨分行或自動櫃員機,「轉數快」讓你進行即時免費跨行轉賬及繳付賬單 4
  • 啟動流動保安編碼及生物認證功能,令進行各種交易時更加安全及快捷
無需出戶 安心理財
  • 透過個人e-Banking及流動理財應用程式輕鬆處理銀行大小事
  • 3步即可完成個人e-Banking登記
  • 避免郵件派遞延誤,透過e-Banking即可準時收到e-Statement
手機提款服務
  • 減少直接接觸自動櫃員機鍵盤
  • 以手機輕觸NFC讀取器或以手機掃描二維碼,輕觸一鍵即可於恒生自動櫃員機快速提款
櫃位手機取票服務
  • 前往分行辦理櫃位服務前可預先遙距取票,以省卻於分行等候的時間5
  • 透過「櫃位手機取票服務」查看分行實時櫃位輪候狀況,讓你靈活安排時間

流動理財隨時滿足你的理財需要

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備註
  1. 此計劃由昆士蘭保險(香港)有限公司承保。受條款及細則約束。
  2. 有關保障及熱線服務由保柏(亞洲)有限公司提供。受條款及細則約束。
  3. 優惠受條款及細則約束。借定唔借?還得到先好借!
  4. 「轉數快」為香港銀行同業結算有限公司所提供之快速支付系統服務。有關轉數快服務之條款及細則,請瀏覽 hangseng.com/fps。
  5. 服務只適用於部份分行及附帶有關聲明。