Key Visual Heading

2025年11月23日将进行系统提升
由于系统提升，个人e-Banking丶恒生Mobile App及“恒生投资快”会在2025年11月23日凌晨1时30分至上午6时无法登入，请按需要提前作出安排。查看系统提升时间表

特别声明 - 支援大埔火灾事故及提防假灾民登记表和假冒筹款
我们致力支援受大埔火灾影响的所有客户。如你受到影响并需要协助，请致电我们的专线(852) 2998 6800。
如你希望伸出援手，请通过官方及可靠渠道。捐款前，请先核实筹款机构的背景并确保收款方是合法组织或慈善机构。不要点击不明链接或扫描二维码，转账至来历不明的账户。你可以通过恒生Mobile App或个人e-Banking向慈善机构捐款。了解更多
此外，我们注意到近日有不明人士散播虚假信息，如收到自称是银行职员或其他机构的来电时，请致电相关机构查证。银行职员、政府部门、慈善机构及社福团体的工作人员，不会要求你提供姓名、身份证号码、银行账户号码、密码或验证码等个人敏感资料。如怀疑受骗，请致电“防骗易18222”热线查询，或报警求助。

更安全的身份认证方式
我们正逐步以其他身份认证方式，取代登记个人e-Banking和启动流动保安编码时收取的一次性短信验证码。如你使用香港身份证开户并符合资格，只需使用2018年11月26日或以后签发的香港身份证和自拍即可认证身份。你可在“流动保安编码及生物认证” > “如何运作”部分下的“登记个人e-Banking”和“启动流动保安编码”分页了解更多。