银行服务调整及特别措施
恒生了解你对银行服务的需要，并将尽力在疫情爆发期间协助你纾缓财政压力。以下为针对分行服务及银行产品推出的一系列特别措施，希望可协助客户共渡时艰。
最新兌換新鈔安排
- 全线地面分行将由1月26日至2月11日为客户提供兑换新钞服务
- 分行将于1月26日至28日提早营业，于早上8时至9时只提供兑换新钞服务
- 前往分行前可下载恒生Mobile App，透过“柜位手机取票服务”预先遥距取票，缩短轮候时间4
- 新钞换完即止
精明数码理财贴士
转用e-Statement / e-Advice 服务
- 每当发出新的电子结单及电子通知书，你可立即收到实时免费电邮提示及推送通知5，避免因2019冠状病毒疫情所引致之邮递延误而迟交任何费用
- 可豁免每份结单副本费用港币50元及每个户口港币20元之年费
无需出户 安心理财
- 透过个人e-Banking及流动理财应用程式轻松处理银行大小事
- 3步即可完成登记个人e-Banking
- 避免邮件派递延误，透过e-Banking即可准时收到e-Statement
流动理财随时满足你的理财需要
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备注
- 此计划由昆士兰保险(香港)有限公司承保。受条款及细则约束。
- 有关保障及热线服务由保柏(亚洲)有限公司提供。受条款及细则约束。
- “转数快”为香港银行同业结算有限公司所提供之快速支付系统服务。有关转数快服务之条款及细则，请浏览 hangseng.com/fps。
- 服务适用於全线地面分行(港铁站办事处及流动分行除外)及附带有关声明。
- 须登记e-Statement服务及启动恒生个人流动理财服务应用程式推送通知以接收有关通知。服务受有关条款及细则约束。