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你可透过本行网页www.hangseng.com 选择右上方"登入"内的"登记e-Banking"选项,并依照指示启动。在启动过程中你需要提供户口号码、电话理财/自动柜员机密码及香港身份证/护照号码/其他身份证明文件号码(例:往来港澳通行证)。
请注意,如我们的纪录没有你的手机号码和电邮地址,你不能继续登记。另外,请确保你的手机号码及电邮地址与我们的纪录相符并保持更新,以便你日后顺利登入。
你可透过个人e-Banking登入页面输入用户名称,再点选"继续" > "忘记密码?" 。
你可根据指示于网上即时重设你的密码。如你未能提供所需资料 (如保安问题的答案) 完成网上即时重设,你需于设定新密码后致电联络我们或亲临恒生分行启动新密码。
你可将恒生个人流动理财服务应用程式下载至手机后,登入并按照页面上的认证步骤启动流动保安编码。
请注意,你须于本行纪录中保持有效的个人资料 (如流动电话号码、电邮地址及出生日期) 以启动流动保安编码。更多详情
你可经网站登入个人e-Banking > “转账及缴费” > “账单及缴费” > “缴付账单”,或在恒生Mobile App的“转账及付款”页面点按 “本地”分页的 “缴付账单”。立即缴付
如你想缴付银行及信用卡服务、证券公司、其他金融机构和体育及娱乐类型商户的账单,你需要在缴付账单前预先登记账单户口号码。请填妥表格后到任何分行或邮寄提交。
如你想缴付网上商户的账单,你需持有已启动流动保安编码的装置/实体保安编码器及在我们纪录留有有效的电话号码(任何首位数字为4、5、6、7、 8或9的8位数字本地电话号码或附有地区号码的海外电话号码,如8613510123456的中国内地电话号码)以用作接收短信通知。
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详情请浏览本行e-Statement / e-Advice 服务网页并选择「适用于e-Statement / e-Advice服务之户口类别及服务范围」。
你可浏览我们的常见问题页或致电客户服务热线(852) 2822 0228(选择语言后按5, 1, 1, 8)与客户服务员联络。
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